Na bieżącą imprezę, myślę, że sposób, w jaki mówisz komuś, że nie chcesz, by w niej uczestniczył, byłby po prostu taki: powiedz im.
Zabronienie im udziału w wydarzeniu fizycznie wywołuje ich własne problemy, jeśli wciąż się pojawiają.
A opad po powiedzeniu im będzie nieuniknionym bałaganem dramatu, jeśli zdecydują się go stworzyć, niezależnie od tego, jaka jest “prawda”.
Ostatecznie będziesz musiał sam zdecydować, co jest najważniejsze. Taniec wokół buszu na nim nie ułatwi tego. Jeśli wybierzesz taką trasę, jasno zdefiniowany zestaw zagadnień jest ważny w wyjaśnieniu dlaczego, i pomaga, jeśli są one bardziej wyraźne niż tylko cytowanie wiązki konfliktów międzyludzkich, które zaczynają brzmieć bardziej jak liceum niż cokolwiek innego.
Idealnie, w sytuacji, w której nic nie zostało przedyskutowane, nie ma żadnych rzeczywistych zasad ani kodeksów, a ty po prostu nie chcesz, aby jedna osoba była obecna z powodu rzeczy, które zrobiła w przeszłości, zaproponowałbyś jej sposób postępowania, który pozwoliłby jej na uczestniczenie, gdyby mogła poprawić swoje zachowanie, zakładając, że zachowanie to nie przekroczyło pewnych granic rzeczywistego szkodzenia innym (w przeciwieństwie do “tylko” bycia niedogodnością dla organizatorów?).
Więc jak powinienem/my poradzić sobie z tym problemem? Oczywiście, nie chcemy niepotrzebnie skrzywdzić Alice, ale chcemy też bardzo jasno powiedzieć, że nie chcemy jej na następnym wydarzeniu
Osobiście uważam, że jesteś nierealistą. Alice poczuje się zraniona, jeśli ją wybiorą, by nie uczestniczyć w tym wydarzeniu. Rzeczy, które wyraźnie poszły za daleko, i albo Alice jest świadomy problemów z udziałem i nie będzie, lub będziesz podnoszenia rzeczy do kogoś, kto nie zdaje sobie sprawy, że robią coś złego i będzie mało prawdopodobne, aby przyznać, że ich własne zachowanie jest problemem.
To miłe, że nie chcesz zranić Alice, ale czuję się jak krok wokół jej uczucia na to tylko będzie pogorszyć rzeczy. Nie ma miłego sposobu, aby powiedzieć komuś, że go zniechęcasz / zabraniasz mu uczęszczania na coś, co w przeciwnym razie byłoby otwarte, zwłaszcza gdy zamiast tego nie mówisz “spójrz, musimy przedyskutować pewne problemy, które wystąpiły w ciągu ostatnich kilku wydarzeń, a nie możemy pozwolić, aby to zachowanie powtórzyło się ponownie” zamiast po prostu “nie uczęszczaj”. “
Istnieją sposoby, aby spróbować zdegradować/naśladować każdy konflikt nieodłącznie związany z konfrontacją z Alicją na ten temat (kto jest obecny na początku, ustawienie, sposób rzucania kwestii), ale ostatecznie, jeśli nie masz zainteresowania, aby dać Alicji ścieżkę do uczestnictwa Myślę, że poczucie, że jest sposób, aby to zrobić, który nie spowoduje pewnego stopnia definitywnego zranienia uczuć Alicji jest nierealne, ponieważ w ostatecznym rozrachunku może to być niesprawiedliwe dla Alicji i jak się ją wyróżnia, co również nie jest całkowicie nieprawdziwe w tym, jak opisałaś sytuację, nawet jeśli masz ku temu powody.
Najlepszym sposobem na złagodzenie skutków tego wszystkiego byłoby zajęcie się behavior, a nie person (w tym przypadku najlepszym podejściem jest nie oskarżanie o wydarzenia z przeszłości pod względem odpowiedzialności, ale raczej zajęcie się tym, co nie może wydarzyć się na przyszłych wydarzeniach), ale jeśli nie chcesz, aby Alice brała udział w obecnym wydarzeniu, nie jestem pewna, czy masz wiele realistycznych opcji poza tym, że po prostu mówisz Alice, aby nie brała udziału.
Is the problem really Alice, or is the problem the things that Alice does?
Once an event grows beyond a circle of friends, whether it’s a professional conference or even a simply get-together, it goes past the point where you can actually rely on people to "generally behave appropriately.”
Can you isolate the behaviour from Alice that is actually toxic versus merely frustrating?
Frustrating behaviour can largely be deferred. Skrzynki z sugestiami i podobne rzeczy są łatwym sposobem na odepchnięcie kogoś. Dawanie im rzeczywistej odpowiedzialności, a następnie trzymanie ich w powierzonych im zadaniach może być innym sposobem, jeśli można im zaufać, że wykonają odpowiednią pracę.
Czasami kogoś, kto jest biznesmenem lub podobnym, naprawdę obchodzi, i po prostu trzeba go skierować na zastosowanie tej troski do czegoś produktywnego, a nie czegoś, co tworzy więcej pracy dla wszystkich innych. Jest to również dobry sposób, aby odwrócić wszelkie związane z tym skargi, jeśli odrzucają ofertę konkretnego stanowiska, ponieważ starałeś się dać im sposób na uczestniczenie w tym, jak sprawy są prowadzone. Zazwyczaj ważne jest, jeśli pójdziesz tą drogą, aby stworzyć dość ograniczoną i konkretną rolę dla nich do działania w ramach, że daje im nadzór, ale tylko nad konkretnym elementem wydarzenia, i gdzie dodatkowa uwaga byłaby rzeczywiście przydatne.
Toksyczne lub nawet obraźliwe zachowanie , zwłaszcza, gdy jest to coś, co może być wyraźnie określone w krzywdzeniu innych lub ich doświadczenia w czasie imprezy, jest inny problem całkowicie, i to jest coś, co musi być konsekwentnie rozwiązywane.
Rozważ Formalny Kodeks Postępowania
Jeśli ma to być powtarzające się wydarzenie, a ty przekroczyłeś 100 uczestników, to prawdopodobnie jest to dobry moment, aby rozważyć ustanowienie Kodu Postępowania i związanej z nim struktury raportowania.
Ludzie często mylą Kod Postępowania z byciem jakąś straszną rzeczą, która podważa społeczność po prostu poprzez bycie powołanym do życia. Zamiast tego, ideałem jest to, że Kodeks Postępowania oznacza, że takie zachowanie nie będzie miało miejsca na początku i może być potraktowane uczciwie w sposób zorganizowany w najgorszym przypadku, gdy coś się wydarzy, co się pod nim znajduje. Wyznacza on ** to, co chce się reprezentować jako społeczność** i wyznacza uznane standardy w przypadku oczekiwanego zachowania, z jasno określonymi konsekwencjami za niewłaściwe zachowanie (podczas gdy każdy lubi wierzyć, że jest dorosły, nie każdy decyduje się zachowywać jak jeden - lub gorzej, decyduje się nadużywać tego oczekiwania na odpowiednie zachowanie, aby żerować na innych - a udawanie, że takie otwarcie uznane i określone zasady nie są nadal potrzebne wśród dorosłych jest fałszywe w grupach nieznajomych, nawet zawodowych). Zachęca to ludzi do przychodzenia na imprezy, gdzie mogą obawiać się, jak będą traktowani, a jednocześnie jasno sygnalizować innym, co będzie, a co nie będzie tolerowane.
I wreszcie, jeśli Alicja nie może przyjąć podpowiedzi, coś w rodzaju Kodeksu Postępowania wyznacza jasne wytyczne dotyczące zakazania komuś, kto w przyszłości będzie sprawiał problemy.
Mówiąc wprost, jeśli organizujesz powtórną imprezę, na której gości ponad sto osób, bardzo radziłbym przyjrzeć się ramom przyjętym przez różne konferencje o podobnej wielkości. To może wydawać się jak zgraja biurokracji i ruchliwej pracy, ale gdy już masz wydarzenia, które wymagają komitetu organizacyjnego to właściwie typ rzeczy, która sprawia, że rzeczy biegną płynniej na dłuższą metę, a nawet może pomóc powstrzymać kieszenie toksyczności rozwijającej się w obrębie twojej społeczności i pozwalającej przetrwać daleko w przeszłości, kiedy powinny były zostać wyparte.
Zapewnia także jasne ramy dla radzenia sobie z problematycznymi zachowaniami, gdzie skupienie może być na zachowaniu, a nie na jakiejkolwiek konkretnej osobie angażującej się w to zachowanie, które pomaga radzić sobie z powiązanymi opadami z rzeczywistego rozwiązywania problemów. Kluczem jest tu ustalenie spójnego standardu, a następnie konsekwentne jego stosowanie, co podkreśla, że podejmowane działania są uczciwe i sprawiedliwe, a ich konsekwencje są przestrzegane.
Kodeks Postępowania Obywatelskiego ](http://citizencodeofconduct.org/) i Przymierze Uczestników ](https://www.contributor-covenant.org/) to dwa dobre miejsca, od których należy zacząć sporządzanie kodeksu postępowania, tuż obok mojej głowy. Chociaż na obecne wydarzenie może być już za późno, warto rozważyć wprowadzenie następujących. Miejsca, które obracają się wokół organizacji konferencji i utrzymania / budowania rzeczy, takich jak społeczności open source, prawdopodobnie mają więcej dobrych rad na temat opracowania silnego kodeksu postępowania, niż zmieściłoby się tutaj.