2018-01-25 13:28:33 +0000 2018-01-25 13:28:33 +0000
22
22
Advertisement

Jak powiedzieć koledze, żeby zadbał o swój wygląd

Advertisement

Pracuję w firmie zajmującej się doradztwem w zakresie oprogramowania, a nasza praca wiąże się z dużą ilością bezpośrednich interakcji z klientami. Jesteśmy bardzo międzynarodową grupą ludzi, ale mamy siedzibę w Niemczech i wszyscy nasi klienci są Niemcami. Z profesjonalnego punktu widzenia, musimy być nie tylko dobrzy technicznie, ale także wyglądać biznesowo.

Jest nowy kolega, nazwijmy go Bob, który jest zmotywowaną osobą, chętną do pracy i technicznie całkiem niezłą. Ale jest bardzo nieśmiały i dość kujonowaty - w ogóle nie interesuje się sportem, jego postawa jest naprawdę zła, ramiona są pochylone, ręce zawsze zwisają wzdłuż ciała i nie poruszają się podczas chodzenia. Ubiera się w miarę ok, ale najbardziej przeszkadzają mu włosy. Nie ścinał włosów od wieków, myje je rzadko i nigdy ich nie czesze, to samo z zarostem - bardzo nierówna broda, a do tego ma paskudny nawyk wyrywania sobie włosów, kiedy się nudzi. Krótko mówiąc, wygląda jak włóczęga, choć w ładnym ubraniu.

Chłopak jest w gruncie rzeczy miły, jest młody, nowy w mieście i chciałby mieć przyjaciół, to widać. Ale ja naprawdę w ogóle nie widzę tego niechlujnego wyglądu, zawsze go unikam, ale musimy pracować w jednym zespole. Jeździ z nami do klienta i jest mi wstyd za wizerunek, jaki tworzymy jako firma, kiedy on tak wygląda. Myślę też, że gdyby zmienił swój wygląd i zdał sobie sprawę, że może wyglądać o wiele bardziej sympatycznie, pomogłoby mu to również poczuć się lepiej ze sobą i zdobyć więcej przyjaciół.

Zauważyłem, że na większość pytań na tym forum można odpowiedzieć poprzez bardzo bezpośrednią komunikację. To jest takie proste. Ale niestety w tym przypadku to nie wchodzi w grę. Jeśli porozmawiam z Bobem, nawet bardzo ładnie, to na pewno się obrazi, a to pogorszy naszą pracę w zespole. Moi koledzy zgadzają się ze mną co do jego wyglądu, ale nikt nie chce z nim rozmawiać w obawie, że się obrazi. Rozmawiałem już z moim szefem, który również stwierdził, że byłoby to dziwne, gdyby on jako szef to zrobił, wtedy biedny Bob wystraszy się na śmierć. Szef przedstawił mi opcję, aby porozmawiać z jedną wspólną koleżanką, która pracuje zdalnie, nazwijmy ją Alice, jest bardzo przyjazną panią i są prawie przyjaciółmi z Bobem, odkąd zaczęli razem - propozycja była taka, aby poprosić ją, aby odegrała rolę, mówiąc Bobowi, że ma kilka koleżanek, które chciałyby poznać nowych ludzi, ale zanim będzie mogła zorganizować dla niego spotkanie z nimi, chciałaby pójść z Bobem do fryzjera i pimpować jego styl. Choć pomysł jest ciekawy, to szczerze wątpię, czy Alice będzie zadowolona z takiego rozwiązania i czy to w ogóle może się udać.

A więc. Rozumiem, że najłatwiejszą opcją byłoby, gdyby ktoś z nas z nim porozmawiał. Pytanie tylko, kto i jak. Postarajmy się być kreatywni. Jak już mówiłem, bycie bezpośrednim zaszkodzi naszej komunikacji. Normalnie byłbym bardzo bezpośredni, ale to nie zawsze działa na wszystkich ludzi. Wszyscy inni koledzy, których widzę, dbają o to, jak wyglądają i chcę, żeby ten jeden też tak robił, chcę mieć miły zespół, mieć dobry wizerunek przed klientem i może pomóc temu facetowi zrozumieć, że dla wszystkich będzie milej, jeśli będzie dbał o siebie.

Jaki jest najlepszy sposób, w jaki możemy poprosić/motywować Boba, aby uporządkował swoją fryzurę?


Edit : Informacje zebrane z komentarzy:

Mój szef zgadza się, że facet wygląda źle i że byłoby lepiej, gdyby coś z tym zrobiono, ale sam jest na razie niezdecydowany, jak to załatwić.

Nasz dział HR jest jakby “oddzielony” od nas, a decyzje o zatrudnieniu podejmują głównie nasi pracownicy techniczni, więc nie pomogą nam w tej sprawie. Generalnie staramy się mieć “rodzinną” atmosferę w firmie, jesteśmy stosunkowo młodzi, ale szybko się rozwijamy i staje się to trudne, ale staramy się to tak zostawić i jest to niezwykle ważne dla naszego szefa, dlatego powiedział, że byłoby to dla niego niestosowne.

Rozumiem mojego szefa jako osobę, ale wydaje mi się, że jako szef nadal jest chyba najbardziej odpowiednią osobą, aby to zrobić. Nie sądzę, że on uważa to za ważne. Ale on nie pracuje z Bobem. Zgadzam się, to nie jest coś, co zrujnuje całą karierę naszej firmy, ale dla mnie jako członka zespołu jest to coś, co naprawdę chciałbym zmienić.

Za około tydzień będziemy mieli spotkanie “przeglądowe” dotyczące oceny naszej pracy, po prostu przyszło mi do głowy, że to może być dobry moment, aby o tym wspomnieć. Przegląd będzie robiony przez szefa i jeszcze jednego kolegę.

Alice zapytała go kiedyś, dlaczego nie przycina włosów, a on odpowiedział coś w stylu “jestem zbyt leniwy”.


Uaktualnienie:

Odbyłem kilka rozmów z różnymi kolegami, rozumieją mnie i niektórzy z nich również są sfrustrowani z tego powodu, dział kadr również skarżył się nam, że jest to niestosowne, ale klienci, z którymi Bob pracuje do tej pory jeszcze nic nie powiedzieli. Być może wkrótce zostanie on przeniesiony do innych klientów. Kierownictwo firmy zdecydowało, że zostawi to tak jak jest. dopóki klienci nie zgłoszą uwag - wtedy na pewno zostanie to poruszone. Tymczasem facet, który zarządza pracą Boba, jakimś cudem zabrał Boba do obiektu sportowego i ma plan, żeby pójść do fryzjera i zabrać Boba ze sobą=)

Advertisement
Advertisement

Odpowiedzi (11)

52
52
52
2018-01-25 14:08:39 +0000

Edit 2:

Thorsten S. wspomniał, że niemiecka kultura jest inna. Zauważę, że moja odpowiedź może mieć większe zastosowanie do większości kanadyjskich (w moim doświadczeniu) biznesów / usług / firm.

Jeśli firma ma pewien wizerunek, który musi utrzymać, to do kierownictwa należy zajęcie się tym. Jeśli oczekiwania te nie zostały przekazane w momencie zatrudniania, to należy je teraz podnieść.

Takie sformułowanie może pomóc Twojemu szefowi rozpocząć tę rozmowę:

Bob, chciałbym porozmawiać z tobą o wizerunku firmy. Jeśli nie było o tym mowy na rozmowie kwalifikacyjnej, to chciałbym ci to teraz uaktualnić. Chociaż nie mamy oficjalnego uniformu, od każdego oczekuje się utrzymania pewnego poziomu profesjonalizmu i zadbania. Zauważyłem, że zapuściłeś włosy i brodę. To nie jest problem, ale musisz wyglądać schludnie i czysto.

Nie używaj innego współpracownika do zwracania uwagi na jego urodę. Jeśli jest to sprzeczne z wizerunkiem firmy, kierownictwo powinno zająć się tym bezpośrednio. Ty, jako współpracownik, nie powinieneś tego robić. Musi to zrobić przełożony lub ktoś na wyższym stanowisku. Twój szef nie ma racji i nie chce być konfrontacyjny, ale ponieważ pełni on rolę przełożonego w miejscu pracy, takie sprawy powinny być załatwiane tylko przez kogoś wyżej postawionego.

Zaangażowanie innego współpracownika jest bardzo niestosowne, nie mogę tego wystarczająco podkreślić. To jest wystarczająco złe, że jesteś o to proszony. Jeśli nie masz działu HR, to twój szef powinien interweniować.

Teraz, ta odpowiedź nie odnosi się dokładnie do potencjalnie szkodliwej komunikacji, ale (na przykład) nie chodzisz na siłownię w garniturze lub nie pojawiasz się na oficjalnym wydarzeniu po 3 dniach biwakowania. Odpowiedni strój biurowy i pielęgnacja są ogólnie oczekiwane.


Edit: Aby rozwinąć aspekt interpersonalny. Szkodliwa komunikacja może być spowodowana, jeśli ty (współpracownik, ktoś, kto jest na tym samym poziomie) zajmiesz się jego wyglądem. To nie jest twoja odpowiedzialność lub mandat, aby to zrobić. Szef (z pozycji wyższości i ogólnie szanowany) rozmawiając z nim o pielęgnacji, nie patrzy na niego z perspektywy osobistej. Skoro dostał pracę to widocznie jest w stanie posprzątać.

Załóżmy najgorszy przypadek: przechodził trudny okres i teraz jego wygląd zbiera żniwo. Najwyraźniej coś w jego harmonogramie lub stylu życia zmieniło się na tyle, że stracił kontrolę nad pielęgnacją.

Nadal stoję za tym, aby twój szef lub HR zajęli się tą sprawą. To jest dokładnie to, do czego służy HR, jeśli twój szef nie chce się tym zająć.

51
51
51
2018-01-25 14:57:53 +0000

Są tu dwie kwestie.

Po pierwsze, jeśli jesteś zaniepokojony ze względu na wpływ na firmę, na przykład dlatego, że klienci źle na niego reagują, to jest to kwestia miejsca pracy. Twój szef powinien się tym zająć, a pytanie powinno znaleźć się na naszej stronie poświęconej miejscu pracy . Jeśli szef się tym nie zajmuje, powinieneś pójść do szefa i wyjaśnić dlaczego uważasz, że wizerunek Boba szkodzi firmie (bardzo ostrożnie, aby ująć to w tych kategoriach, a nie “dlaczego nie podoba mi się wygląd Boba”). Ale jeśli szef się nie zgadza, to jest to jego decyzja.

Jeśli jednak chodzi tylko o to, że nie podoba Ci się ubiór Boba, to zgadnij co - nie masz prawa kontrolować jego ubioru. O ile nie jesteś jego szefem, nie możesz mu niczego “nakazać”. Jeśli miejsce pracy uważa to za akceptowalne, to jest to akceptowalne dla Ciebie. Nie wydaje się, aby istniał tu problem sanitarny.

Jeżeli Bob wyraziłby chęć, abyś mu pomógł w jakiejś osobistej sprawie, a zmiana ubioru mogłaby mu pomóc, wtedy nie krępuj się mu pomóc. Ale bez tego, powinieneś zostawić go w spokoju. Kto wie, może przyzwyczaisz się do jego stylu.

33
Advertisement
33
33
2018-01-26 16:09:59 +0000
Advertisement

Mam nadzieję, że jeszcze zdążę, ponieważ jako Niemiec mogę powiedzieć, że kilka odpowiedzi tutaj jest nie do przyjęcia dla niemieckiej kultury.

  1. Umowa społeczna tutaj jest taka, że kiedy człowiek jest akceptowany i nie przeszkadza innym przez brud/higienę/śmierdzący zapach itp. itd. Nie ma “wizerunku firmy” do obrony i firma ma praktycznie zerowy wpływ na to, co ktoś robi poza czasem pracy. Nie potrafię wystarczająco podkreślić tej różnicy. Pozostałością po dwóch dyktaturach jest to, że Niemcy naprawdę nie lubią czegoś, co może być ocenione jako ingerencja. Walmart próbował wprowadzić tutaj amerykańskie zachowania 1:1 i zebrał zasłużoną furię. Oczywiście jest wiele branż, takich jak gastronomia i bankowość, gdzie oczekuje się, że zachowanie i styl będą przestrzegane, ale jeśli tak nie jest, to niewiele można zrobić. Jeśli nie podoba ci się, jak ktoś się zachowuje lub wygląda bez obiektywnych powodów (brud/śmierdzący zapach itp.), masz pecha.

  2. Ta odpowiedź jest jeszcze gorsza. Jak wielu wie, Niemcy są często bardzo…bezpośredni w swoich zachowaniach komunikacyjnych i preferują szczerość. Zapraszanie mężczyzny na kawę oznacza, że kobieta jest zainteresowana. Jak wiemy teraz, OP nie jest zainteresowana, ale chce nim manipulować, aby dopasować go do własnych oczekiwań… to naprawdę pójdzie w zupełnie złym kierunku. aparente001, poruszanie kogoś w kierunku może się udać, jeśli jesteś przyjazny, lubisz ludzi i jesteś bardzo zdolny do interakcji społecznych, ale jeśli mentor nie jest wystarczająco adeptem lub osoba dowiaduje się, co robisz, status społeczny mentora z tą osobą przesuwa się do psiej budy, jeśli wiesz, co mam na myśli.

Więc jeśli chodzi o faktyczne rozwiązanie, OP nie może zrobić niczego interpersonalnie ponieważ w niemieckiej kulturze to nie jest jej sprawa. Inną sprawą byłoby, gdyby poprosił o pomoc lub gdyby chciał porozmawiać, aby zwiększyć swój profil społeczny, ale dopóki o to nie prosi, trzymaj ręce z daleka.

DODATEK: AllTheKingsHorses wskazał na możliwości prawne szefa, ale IPS nie jest o tym, co ludzie mogą zrobić, ale co jest właściwe do zrobienia. Staram się wyjaśnić. Jeśli ty i twój szef rozpoczynacie relację w pracy, tutaj w Niemczech rozpoczynacie również cichą, niewidzialną umowę. Ta umowa mówi, że twój wygląd na rozmowie kwalifikacyjnej jest w porządku dla pracy, którą wykonujesz, w przeciwnym razie zostałbyś odrzucony. Ta umowa może być zmieniona tylko wtedy, gdy istnieją obiektywne lub intersubiektywne powody_ dla zmiany, opinie lub pomysł projektowanego wizerunku nie są zdalnie wystarczające. A więc:

  • Czy wygląd Boba wywołał uwagi lub skargi ze strony klienta?
  • Czy wskaźnik sukcesu dla każdego kontraktu, który wynegocjował Bob, jest zbyt niski w porównaniu z innymi?

Gdyby tak było, myślę, że szef już by interweniował. Teraz brzmi to tak, że tak nie jest, tylko że OP nie lubi stroju. A jak się uzyskuje obiektywne i intersubiektywne powody? Mówiąc wprost, brutalnie szczerze, pytając “Dlaczego?” i uzyskując dokładną odpowiedź. Niemcy nie chcą wiedzieć, co ktoś może myśleć, chcą wiedzieć, co ktoś jest myślał. Jeśli nikt się nie skarży lub nie można wykryć żadnej awarii, nie ma problemu, mówienie o firmowym wizerunku i profesjonalizmie jest dla niemieckiego umysłu polowaniem na duchy.

Również idea uczciwości przenika niemiecką kulturę. Jeśli ustalisz nową umowę (np. tylko garnitury w miejscu pracy), wszyscy muszą się do niej dostosować, łącznie z szefem. Wyróżnianie tylko jednej osoby jest źle widziane.

Jest też kilka innych problemów związanych z niemiecką kulturą. Mówienie negatywnie o swoich współpracownikach za ich plecami jest bardzo niemile widziane (ludzie zazwyczaj wiedzą, czy jest to tylko krótka, konkretna obelga, a nie potępienie). Jest to również oczekiwane i postrzegane jako znak dojrzałości, że zawsze starają się rozwiązać problemy w osobistym spotkaniu przed uruchomieniem do szefa. Jeśli teraz szef naprawdę interweniuje, wszyscy będą teraz wiedzieć, kto jest odpowiedzialny za interwencję. Jeśli Bob ma naprawdę dobre serce i powie pod łzami prawdę, że OP nigdy nie powiedział ani słowa, OP poniesie masywne szkody społeczne. Nieufny. Nie radzi sobie z problemami. Backstabber.

7
7
7
2018-01-25 15:10:51 +0000

Rozmowa bezpośrednio z Bobem jest najlepszym sposobem. Inne opcje wydają się być nieskuteczne i mogą sprawić, że będziesz wyglądać podstępnie. Bądźmy szczerzy - Bob nie będzie zadowolony, gdy dowie się, że ‘Alice’ tak naprawdę nie ma żadnych dziewczyn, które chciałyby się z nim spotkać, a wszystko to było podstępem, aby nakłonić go do zrobienia sobie fryzury i ogolenia się. Powinieneś był nazwać ją ‘Delilah’.

Jeśli musisz przekazać negatywną informację zwrotną, zawsze możesz umieścić ją pomiędzy dwoma pozytywnymi informacjami zwrotnymi. Niektórzy menedżerowie nazywają to “kanapką”:

Bob, pracujesz tu już x miesięcy. Świetnie sobie radzisz, wygląda na to, że naprawdę przyzwyczaiłeś się do tej pracy.

Myślę, że masz potencjał, aby zajść dalej w firmie, ale wiesz, że wizerunek jest bardzo ważny w kontaktach z klientami. Czy mógłby Pan/Pani uporządkować swoje włosy i brodę?

Muszę jednak przyznać, że garnitur bardzo mi się podoba, bardzo elegancki.

To naprawdę powinien być menedżer, który to robi, lub ktoś odpowiedzialny za ocenę pracowników. Dobrzy menedżerowie regularnie spotykają się ze swoimi pracownikami, a nie tylko raz w roku dokonują oceny.

6
Advertisement
6
6
2018-01-25 15:53:09 +0000
Advertisement

Pracowałem w firmach, w których obowiązywała ścisła polityka dotycząca wyglądu - od dress code'u, przez fryzurę, po nawet styl butów. Takie zasady są standardem w firmach zajmujących się obsługą klienta. Radziłem sobie z tego typu sytuacjami często z pozycji pracownika pierwszej linii, a nawet kierownictwa wyższego szczebla.

Najlepszym sposobem działania w środowisku zawodowym, zwłaszcza w zespole, jest wydanie nowej polityki przez menedżera lub lidera zespołu. To jest odpowiedzialność twojego menedżera/lidera/przełożonego._ Menedżer powinien dać do zrozumienia, że ta nowa polityka obejmuje cały zespół i że nie ma na celu wytykania palcami ani stawiania nikogo w złym świetle.

Polityka powinna zawierać:

  1. krótką deklarację wizji, ze strony firmy lub menedżera, dotyczącą tego, co ma nadzieję osiągnąć dzięki temu egzekwowaniu,

  2. powody, dla których jest ona egzekwowana (obawa przed negatywnym wpływem na wizerunek firmy, skargi klientów, itp.),

  3. wypunktowane oczekiwania (garnitur i krawat, buty z zamkniętymi palcami, żadnych workowatych spodni).

  4. i na koniec, termin, w którym polityka ta będzie ściśle egzekwowana.

Jeśli Twój menedżer nie chce wziąć na siebie tego ciężaru, możesz spotkać się ze swoim zespołem (w tym z Bobem) i poprosić ich o współpracę w celu stworzenia nowej polityki w Twojej grupie. Powołaj się na powody, które wcześniej podałeś (wizerunek firmy, skargi klientów), a być może także na to, że pojawiły się jakieś obawy ze strony innych członków zespołu lub plotki od kierownictwa, że wszyscy powinniście poprawić swój wygląd jako zespół. Przedstaw sugestie lub zrób burzę mózgów na temat idealnego wyglądu członka zespołu i uzyskaj konsensus od wszystkich. Dzięki temu wszyscy będą odpowiedzialni, łącznie z Bobem.

Sporządź dokument i podpisz go przez wszystkich członków zespołu. Chociaż dokument ten może nie mieć mocy prawnej w Twojej organizacji, wywiera on ważne wrażenie na członkach zespołu pod względem mentalnym. Akt podpisania “polityki wyglądu zespołu” zapewni, że wszyscy będą za nią odpowiedzialni. Zalecam poinformowanie o tym swojego menedżera, jeśli zdecydujesz się na taki krok.

Kluczem jest uniknięcie wyróżniania Boba i pokazanie mu, że jesteście w tym razem, jako zespół. Jeśli będzie miał wsparcie od reszty zespołu i zobaczy, że wszyscy razem musicie poprawić swój wygląd, szybko się podporządkuje, zwłaszcza jeśli jest młody i chce zrobić wrażenie.

2
2
2
2018-01-26 13:45:16 +0000

Są na tym świecie ludzie, którzy widzą problem i od razu rzucają się do… narzekania swoim kolegom z pracy, nie robiąc nic z tym problemem. Ty najwyraźniej nie jesteś taką osobą. Wydajesz się być kimś, kto myśli o rzeczach, bada możliwe rozwiązania i jest ogólnie proaktywny (w przemyślany sposób).

Wydaje się mało prawdopodobne, aby Twój szef i pracownicy działu kadr zajęli się tym problemem. Jeśli to nieprawda, świetnie - problem rozwiązany! Jeśli nie:

Przez pewien czas jeździłem samochodem z kimś, kto był trochę niezręczny w pewnych podstawowych sprawach życiowych. Musiałem przeliterować dla niego kilka rzeczy, których normalnie bym nie powiedział. Wszystko skończyło się dobrze. Po prostu powiedz Bobowi to, co musisz mu powiedzieć, bez robienia z tego wielkiej sprawy. Użyj pozytywnego podejścia, na przykład

Bob, wykonuję tę pracę już od kilku miesięcy/lat/dekad i chcę dać ci wskazówkę, która pomoże ci być jeszcze bardziej efektywnym w tej pracy.

(Zwróć uwagę na kluczowe słowo “nawet”.) Używaj rzeczowego, nie oceniającego tonu i nie przepraszaj - po prostu wyjaśnij mu pewne rzeczy, zakładając, że nikt nigdy mu tego nie tłumaczył, a wyłapywanie społecznych wskazówek nie jest jego mocną stroną.

Klienci odnoszą dobre wrażenie o firmie i pracy, którą dla nich wykonujemy, jeśli rozszerzymy koncepcję “ubioru dla sukcesu” o rzeczy drugorzędne, takie jak fryzura. Innymi słowy, nie wystarczy prezentować się w profesjonalnie wyglądających ubraniach. Profesjonalnie wyglądające włosy również pomagają.

Niech to do nas dotrze. Następnie:

Bob, mam fajnego fryzjera, który sprawia, że strzyżenie się jest naprawdę wygodne i mało stresujące. Wybieram się jutro (sobota). Czy chciałbyś spotkać się ze mną jutro na kawie i pójść ze mną, sprawdzić to miejsce?

To jest tylko jeden z możliwych sposobów na poruszenie tego tematu. Tak długo, jak jesteś swoim delikatnym, dobrze myślącym sobą, którym widzę, że jesteś, będzie dobrze. Jeśli zachowasz swoje osobiste granice, będzie jasne, że to nie jest romantyczna uwertura (a jeśli ktoś źle to zrozumie, możesz spokojnie powiedzieć mu, że odniósł złe wrażenie - znowu, bez osądzania, po prostu daj mu informacje, których potrzebuje). Wskazówki:

  • Bądź dyskretny. Nie rozmawiaj z Bobem na ten temat w obecności innych osób i nie rozmawiaj ze współpracownikami o tym, jak sobie z tym poradziłeś, ponieważ istnieje ryzyko, że Twój komentarz może wrócić do Boba w zniekształcony, krzywdzący sposób.

  • Jeżeli zauważysz poprawę u Boba, przekaż mu zwięzłą, pozytywną informację zwrotną. Ponownie, użyj neutralnego tonu i nie chwal się.

  • Po rozwiązaniu problemu z fryzurą, możliwe następne kroki: częstsze mycie włosów, powstrzymanie się od kompulsywnego kręcenia włosami podczas spotkań z klientami (tutaj pomocne może być udostępnienie kolekcji próbek przedmiotów do zabawy ).

Jest to naturalna część mentoringu, która powiększy Twoją karmę. Inni wyjdą Ci naprzeciw i będą Cię mentorować, kiedy będziesz tego potrzebował!

Uwaga, zbliżająca się ocena pracy nie jest dobrym miejscem, aby o tym mówić. Wielu ludzi denerwuje się przed oceną pracy, a ponadto, ponieważ Bob jest nowy w tej pracy i młody, przypuszczam, że może to być jego pierwsza ocena pracy w życiu. Lepiej pomóc mu przygotować się do łagodnej jazdy.

2
Advertisement
2
2
2018-01-27 15:35:13 +0000
Advertisement

Rozmawiałem już z moim szefem, który również powiedział, że byłoby to dziwne, gdyby on jako szef to zrobił, wtedy biedny Bob przestraszy się na śmierć.

To jest całkowite wykręcenie się od odpowiedzi przez twojego szefa. To jest dokładnie ten typ rzeczy, o których twój szef powinien rozmawiać z pracownikiem, ponieważ wpływa to na jego interakcje z klientami.

Jeśli Twój szef nie potrafi poradzić sobie z powiedzeniem komuś, że musi poprawić swój wygląd, to podejrzewam, że nie będzie też w stanie skutecznie poradzić sobie z innymi kwestiami.

Uwaga: Przynajmniej w Wielkiej Brytanii (gdzie mieszkam) uważam, że pracownikowi można powiedzieć, że musi utrzymywać swój ubiór/wygląd zgodnie ze standardami firmy tak długo, jak te standardy mają sens w danej roli i są stosowane do wszystkich w równym stopniu. Może to nie być prawdą w Niemczech.

2
2
2
2018-01-25 13:47:05 +0000

To jest skomplikowane, nie sądzę, że można komuś takiemu powiedzieć wprost lub szybko, że sposób w jaki wygląda nie jest świetny.

Ponieważ twój szef nie chce się w to mieszać, a wy jesteście uważani za rówieśników, wygląda to raczej na problem społeczny niż zawodowy.

Być może warto, aby kolega z pracy rozpoczął z nim rozmowę na temat nawyków pielęgnacyjnych, przedstawiając kilka sugestii w stylu: “Próbowałem tego i naprawdę ładnie wyglądam”.

Umieszczenie kilku łatwych do wyszukania ciekawostek, takich jak kobiety wolą mężczyzn z zarostem ’, a następnie rozmowa o dobrym trymerze do brody ’ prawdopodobnie pomogłoby w tym.

Z osobistego doświadczenia, rozmowa o tym, co działa z innymi mężczyznami sprawia, że jestem bardziej otwarty, niż gdy mówi mi się o moich własnych wadach.

Inną rzeczą, która na mnie działa, jest to, że ktoś z płci przeciwnej mówi mi, że woli, aby mężczyźni wyglądali w określony sposób z powodu X powodów. Nie ma większej motywacji dla mojego wyglądu i higieny niż seks i randki, niestety.

Może warto przeprowadzić rozmowę o tym, co ludzie uważają za atrakcyjne w jego otoczeniu. Ale upewnij się, że najpierw znasz jego orientację seksualną i nie wyglądaj, jakbyś do niego podchodził, może to zepsuć rozmowę, jeśli to źle zrozumiesz.

**Ważną rzeczą jest dawanie mu wskazówek, aby mógł wyrobić sobie własne poczucie stylu, a nie nazywanie go brzydkim w twarz.

1
Advertisement
1
1
2018-03-05 16:32:01 +0000
Advertisement

Wszyscy jesteście jego kolegami, którzy być może mają o wiele większe doświadczenie w tej dziedzinie niż on. Zamiast próbować bezpośrednio podejść do niego i mówić o tym, jak wygląda, zapytaj go lub poprowadź do rozmowy o tym, jak może się poprawić w biznesie. Zanim wskażesz cokolwiek na temat jego wyglądu, przeanalizuj sposób, w jaki podchodzi do klientów i daj mu znać, jak mógłby to poprawić. To sprawi, że o wiele łatwiej będzie Ci następnie doprowadzić do tego, jak on wygląda. Jego nie kłamstwo, że pierwsze wrażenie jest wszystko. Nie musisz mówić, że wygląda jak włóczęga, możesz powiedzieć, że wyraźna i widoczna twarz jest pomocna przy nawiązywaniu kontaktu z klientem, ponieważ mimika twarzy jest o wiele łatwiejsza do rozpoznania, co sprawia, że klient nie czuje się zaniepokojony lub nie jest w stanie dostrzec dobrych intencji z jego strony. Powiedz, że pomogłoby mu w dobrym szczotkowaniu ludzi, gdyby ogolił się i obciął włosy, tak aby miał czysty i schludny wygląd.

Szczerze wierzę, że Bob nie chce być dla was wszystkich codziennym ciężarem dla oczu. Wyświadczacie mu przysługę, jeśli mu o tym powiecie, ponieważ wszyscy tak myślicie. Nie chciałbym pracować w miejscu, w którym wszyscy skrycie uważają, że można by coś poprawić, abym był lepszym pracownikiem, ale nikt nigdy nic nie mówi. Prawdopodobnie Bob to zauważy, ale co gorsza, nadal nie będzie wiedział, co jest przyczyną tych dziwnych oczu, chyba że ktoś coś powie. Jesteśmy zwierzętami, mamy intuicję, ale nie potrafimy czytać w myślach.

1
1
1
2018-01-27 19:16:37 +0000

Kontekst: Mieszkam w Niemczech i w mojej przeszłości byłem twoim Bobem.

Sugeruję, abyś podjął prostą decyzję: Czy to twój interes? Jeśli tak (ponieważ utrudnia TWOJĄ pracę, lub podobne), wtedy bądź bezpośredni i powiedz to. Możesz go urazić, ale to nie powinien być twój problem. Oczywiście ludzie już się do niego zwracali, więc nie będzie dla niego zaskoczeniem, że to cię niepokoi.

Ale trzymaj się tematu związanego z twoimi interesami z nim.

Na przykład:

Hej Bob, Carl Klient ostatnio rozmawiał ze mną o Projekcie i powiedział, że bardzo się martwi, jak jego kierownictwo zareaguje, jeśli Cię zobaczy. To mogłoby zagrozić temu projektowi, a ja naprawdę chcę go mieć. Czy w tej sytuacji mógłbyś się spotkać z fryzjerem? Nie szkodzi, jeśli wybierzesz niestandardowy wygląd, ale powinien on wyglądać na zadbany.

Jeśli chce rozmawiać o swoim lenistwie lub innych rzeczach, nie przepuszczaj tego. Jeśli jest to obowiązkowe w danej pracy, to jest to obowiązkowe w tej pracy. Nie zadawaj więcej pytań, nie ma wyjątków. Jesteśmy Niemcami, mamy zasady nie bez powodu. Nie pozwól, aby Startup Grit stanął na drodze do zrobienia dobrego interesu.

Jeśli stwierdzisz, że to właściwie nie Twoja sprawa, a Ty i Twoi koledzy nie jesteście nim zniesmaczeni (jeśli jesteś, powiedz o tym - to zmienia postać rzeczy), to odpuść sobie. Mogę powiedzieć, że chociaż wyglądałem na zniszczonego i tłustego, miałem mnóstwo przyjaciół, stabilną pracę i długotrwały związek w tej fazie mojego życia. Pewnie, że są to inne osoby niż te, które znajdą kogoś, kto ładnie wygląda, ale to nie twój interes - tak długo, jak nie jesteś jego przyjacielem.

Zmieniłam swój wygląd, ponieważ mój ówczesny szef powiedział mi, że to odstraszało moich kolegów. Ponieważ ja (i jestem pewien, że Bob również) nie chcę odstraszać ludzi, przyjąłem bardziej czysty (ale wciąż niestandardowy) wygląd i żyję z tym dobrze.

Osobiście spotkałem również ludzi, którzy bardzo nie lubią uczucia mycia włosów (z powodu nadwrażliwości dotykowej). Jeśli Bob tak ma, możliwe, że o tym nie wie. Jeśli jesteś (lub zostaniesz) jego przyjacielem, możesz chcieć o tym z nim porozmawiać. Jeśli ktoś trzyma włosy krótko, mycie staje się zaskakująco optymalne, po około sześciu do ośmiu tygodniach włosy przestają się ciągle przetłuszczać (co robiły wcześniej, bo były myte nienaturalnie często) i wyglądają bardzo niebanalnie. To samo dotyczy brody.

1
1
1
2018-01-25 14:32:50 +0000

Stawiasz przed nami ciekawe wyzwanie - jak mówić bezpośrednio do osoby, która, jeśli będziesz mówił bezpośrednio do niej, obrazi się?

Po pierwsze, wciąganie Alicji w ten temat nie jest dobrym pomysłem. Jeśli to nie jest jej sprawa, nie będzie zadowolona, jeśli poprosisz ją, aby wykonała za ciebie “twoją pracę”.

Pytanie brzmi: kto jest najbliżej Boba? Kogo najbardziej szanuje? To byłby pierwszy wybór osoby, która mogłaby się tym zająć. Jeśli nie ma na to odpowiedzi, wtedy najlepszym wyborem będzie wybranie najbardziej wrażliwej osoby w grupie.

Tak czy inaczej, potraktowałbym to jako pomoc dla Boba. On prawdopodobnie już wie, że ma problem. Najważniejsze to dowiedzieć się, co jest dla niego ważne i w ten sposób poprowadzić dyskusję. Czego chce od tej pracy? Awansu? Uznania? Ściślejszej więzi w zespole? Większej odpowiedzialności? Większych możliwości? Cokolwiek to jest, lepsza pielęgnacja może w tym pomóc. I to musi być robione powoli. Jeśli spróbujesz rozwiązać wszystkie problemy z pielęgnacją na raz, to się nie uda. Zacząłbym od mycia jego włosów. Potem pielęgnacja brody. Następnie związanie włosów do tyłu. Ważne jest, aby robić to stopniowo. “Hej Bob, ta fryzura dobrze na tobie wygląda”. “Hej Bob, twoja broda wygląda naprawdę dobrze, gdy przycinasz ją w ten sposób”. Ludzie będą lepiej reagować na pozytywne wzmocnienie niż na krytykę.

Czy Twoja grupa wchodzi ze sobą w interakcje społeczne? Jaki jest status Boba w tej grupie? Czy przychodzi z wizytą? Czy jest zapraszany? Czy też jest wykluczony z interakcji społecznych z grupą? Jeśli jest wykluczony, będzie to dla niego “nagroda” - kiedy dokona małych postępów, zaproś go na piwo. Nie musisz mu tego mówić, ale pozwól mu zacząć kojarzyć lepszą pielęgnację z większą interakcją społeczną z drużyną.

Advertisement

Pytania pokrewne

11
18
10
20
11
Advertisement