Jak grzecznie przerwać pracę rekrutom, którzy bez przerwy wydzwaniają do mnie w godzinach pracy?

Pamiętaj o tym: rekrutujący są handlowcami. Dostają wynagrodzenie, gdy stanowiska są obsadzane. Chcą szukać potencjalnych możliwości i nie iść po coś, co nie zadziała.

To jednak nie jest niegrzeczne, pokazywać, że marnują na ciebie swój czas. Oszczędza im to czasu i umożliwia podążanie za potencjalną sprzedażą, a nie podążanie za kimś, kto nie jest zainteresowany.

Kiedy rekruter przedstawia się, zazwyczaj jest to w formacie “Hello [x], to jest John Doe z RecruitingCorp. Mam stanowisko, do którego dobrze się nadajesz…” To jest czas na włamanie.

John, chciałbym zaoszczędzić ci trochę czasu tutaj. Dzięki za telefon. Naprawdę doceniam twój kontakt ze mną. W tym momencie nie jestem na rynku i nie znam nikogo, kto by patrzył. Powodzenia w poszukiwaniach!

Bądź grzeczny, doceniający i profesjonalny. A jeśli będą nalegać, powiedz,

Przepraszam, muszę wracać do pracy. Miłego dnia!

I rozłącz się. Przywykli do tego, że mówi się im “nie są zainteresowani” i jeśli nie jesteś palantem, odbierają telefon i próbują nawiązać kolejny potencjalny kontakt. Jeśli jesteś miły, zapomną o tym w ciągu pół godziny i pójdą dalej.

Alternatywnym rozwiązaniem, które może zadziałać dla Ciebie w zależności od Twojej filozofii telefonicznej jest nie odbieraj telefonu za nierozpoznane numery. Ustaw swoją automatyczną sekretarkę tak, aby mówiła coś w stylu,

Dodzwoniłeś się do Jess K. Dla osobistych rozmów związanych z telefonem proszę zostawić wiadomość. Jeśli dzwonisz w sprawie rekrutacji, zakończyłem już poszukiwania pracy, ale i tak dziękuję Ci za uwagę.

Het zijn verkopers, en de aard van de verkoop is om ‘ja’ te zeggen. Meesterverkopers krijgen wie je bent: zij grok . Kleinere verkopers _beeld je in als de perfecte klant en stream informatie naar je toe, denkend dat als je niet hebt gekocht, ze je nog niet genoeg positieven hebben verteld. Ze interpreteren je stilzwijgen verkeerd als voortdurende interesse.

Dit conflicteert met je getrainde beleefdheid om niet te onderbreken en je beurt af te wachten om te spreken.

Je moet die beleefdheid onderdrukken en je in het gesprek mengen met wat ze moeten weten. Die persoonlijkheid zou voorkeur je heel direct zijn. Niet gemeen, gewoon direct. Kom snel ter zake, ze zullen je bedanken.

IPX-wise, het is een kwestie van het veranderen van de manier waarop je communiceert om effectief te zijn met het type persoon waarmee je op dit moment communiceert. Je gaat nog steeds op je normale manier met anderen om (of op een andere manier die effectief is voor hen). Dit is een manier waarop meesterverkopers zo goed zijn.

Opnieuw zullen de mid-level verkopers alles horen wat je zegt als een “bezwaar” en zullen ze reflexmatig meer woorden spuwen, in de overtuiging dat woorden “het bezwaar zullen overwinnen”, geloof ik, is wat de verkooptraining noemt. Grote verkopers zullen grok . Helaas moet je de verkopers helpen die niet geweldig zijn.

Hier is een recruitergesprek.

“It’s in Region X.”

“Zoals mijn cv zegt, ik verhuis over 30 dagen waarna Region X voor mij niet meer haalbaar is. Bedankt voor cal–

"Het is een 4-weeks optreden.”

“Het spijt me dat ik zo knapperig ben! Je hebt mijn onverdeelde aandacht.”

Dit was het werk van een meester. Ook de beste baan die ik ooit had, en die ik 10 jaar heb volgehouden, verdomme.

Hoe dan ook, je zou zo moeten onderbreken.

Handlowcy - zwłaszcza ci, którzy wykonują zimne telefony - zostali przeszkoleni, aby wykorzystać uprzejmość swoich celów. Nie pozwólcie im korzystać z waszych usług i nie bójcie się im przerywać, gdy próbują.

Po prostu mówię “Dzięki, ale nie jestem zainteresowany”. Dam im szansę się pożegnać, ale jeśli wytrwają w swoim shpielu, po prostu się rozłączam.

Właściwie, bardziej do rzeczy, upewnij się, że powiesz “Zdejmij mnie ze swojej listy połączeń”. Są do tego prawnie zobowiązani, jeśli pytasz. (Czy rzeczywiście to robią, czy nie, to oczywiście kolejna sprawa…)

Nie ma nic złego w zawieszeniu się w tej sytuacji. Tak, lepiej je przerwać i powiedzieć “przepraszam, nie patrząc, pa”, ale spójrz na to w ten sposób: im szybciej zakończysz rozmowę, tym szybciej mogą przejść do kogoś bardziej wartościowego dla nich “teraz”.

Nie spodziewam się, aby wielu rekruterów śledziło ‘niegrzecznych’ vs ‘nie szukających’, zakładając, że mają listę. Takie zachowanie po prostu nie wnosi dla nich żadnej wartości dodanej - do czasu, gdy ponownie zaczniesz szukać, nie będą się przejmować odpowiedzią, którą otrzymali w przeszłości - tylko wtedy, gdy tym razem będą mogli umieścić Cię na liście.

Możesz się martwić o spalenie mostów z potencjalnymi pracodawcami, ale rekruterzy nie są właścicielami mostów, próbują sprzedać Ci czyjś most.

Naprawdę miałem ten problem po tym, jak zostałem zatrudniony do mojej obecnej pracy. Bałam się, że po prostu się na nich rozłączę, bo nie tylko było to niegrzeczne, ale zostawiali wiadomości na mojej poczcie głosowej, a ja czułam się jeszcze bardziej zobowiązana do gonienia ich i grzecznego odrzucania ich oferty.

Moje rozwiązanie polegało na zmianie mojej poczty głosowej na coś takiego:

Witaj, to jest [moje imię]. Przykro mi, że nie mogłem odebrać twojego telefonu w tej chwili. Jeżeli jesteś rekrutem lub podobnym, przykro mi poinformować, że jestem szczęśliwie zatrudniony i nie jestem zainteresowany nową rolą. Jeśli jesteście rodziną lub przyjaciółmi, to napiszcie do mnie sms-em i nie zostawiajcie poczty głosowej. Dla wszystkich innych zapytań proszę zostawić wiadomość.

Ilość rozmów rekrutacyjnych, które dostałem dramatycznie spadła w ciągu kilku następnych tygodni. Kiedy będziesz mógł zasadniczo zautomatyzować odrzucenie, rekruterzy zabiorą Cię z systemu i będziesz otrzymywał coraz mniej telefonów.

W ten sposób nie będziesz musiał w ogóle odbierać telefonu w pracy.

1. Nie musisz odbierać, a już na pewno nie w godzinach pracy (płacić za usługę numeru kierunkowego / area-code, aby odsłonić znanych rekrutów), nie musisz być grzeczny , a możesz i powinieneś powiedzieć “Przestań do mnie dzwonić i usuń mój numer” i natychmiast się rozłączyć. (A jeśli zadzwonią ponownie, nie odbieraj i nie wysyłaj e-maili z prośbą o zaprzestanie, albo zgłosisz to jako śmieciowe połączenie).
2. Zmień swój numer telefonu. To naprawdę nie jest pytanie o umiejętności interpersonalne, nie ma magicznej umiejętności, którą można cofnąć, wydając go na oślep, i niech będzie na zawsze zaindeksowany przez Google/Facebook. Kiedy Twój numer jest już publicznie dostępny, nie możesz zapobiec hordom irytujących sprzedawców (to jest dokładnie to, czym oni są) dzwoniących do Ciebie na zimno bez Twojej zgody, w każdej chwili. Dziesięć lat w przyszłości, zaufaj mi, źli rekruterzy nadal będą do ciebie dzwonić na zimno, na podstawie nieświeżego CV; nie mają nic do stracenia. Nie naprawi się i nie będzie lepiej.
3. Tylko daj nowy numer zaufanym ludziom. Jeszcze lepiej, w przyszłości wykorzystaj aplikację taką jak Sideline, aby tymczasowo stworzyć numer roboczy. Użyj tego numeru, aby odfiltrować 98% rekrutujących, z którymi nie chcesz mieć do czynienia. Nigdy nie dawaj swojego osobistego numeru komórki nieznanym rekrutom z góry. Podawaj e-mail (np. na LinkedIn). Możesz mieć nawet trzy numery: roboczy - znany, roboczy - nieznany, i osobisty. Zachowaj swój numer osobisty przez całe życie.
4. Naucz się rozpoznawać spamerów (nie dbają o to, by zrozumieć Twoje CV lub to, czego szukasz, będą starali się wcisnąć dowolny wakat na dowolnego kandydata, bez względu na to, czy robi klientowi końcowemu krzywdę). Rekruterzy, którzy na zimno dzwonią do osoby bez przedstawienia jej e-mailem lub poproszenia o jej uprzednią zgodę, nie mówiąc już o uzgodnieniu odpowiedniego dnia i godziny, są zazwyczaj najniższego szczebla (pomyśl o tym, jak nieefektywne i nieoptymalne jest to zachowanie), a Ty możesz bezpiecznie zignorować je wszystkie.
5. Naucz się, jak nawiązywać kontakty z pracodawcami i osobami poleconymi, pielęgnować kontakty i unikać konieczności korzystania z rekruterów, przynajmniej warunkowych.
6. Zapisz krótkie powitanie na pocztę głosową “Proszę zostaw wiadomość tylko wtedy, gdy mnie znasz. Jeśli dzwonisz na zimno, usuń mój numer i nie dzwoń ponownie. Dziękujemy, Jess”
7. Co do legalnie zablokowanych lub nieznanych połączeń, które odbierasz (to naprawdę jedyne dwa pozostałe powody, dla których odbierasz nieznane/zablokowane połączenia w pracy, a gdy tylko zmienisz swój numer, nie będziesz miał ku temu powodu):
8. Naucz swoją mamę, jak odblokować jej numer, zanim zadzwoni do Ciebie. Edytuj swoje nazwisko w książce telefonicznej na “Jess (najpierw wybierz *82)” lub cokolwiek innego. Edytuj kod odblokowujący do jej listy szybkiego wybierania dla ciebie. Umieść go na jej ścianie.
9. Twój przyjaciel na odwyku, który dzwoni z przypadkowych numerów, przynajmniej dowiedz się, z jakich numerów kierunkowych korzystają/nie korzystają, i powiedz mu, które dni i godziny nie będą dzwonić. Wtedy możesz bezpiecznie nie odbierać i nie wysyłać na pocztę głosową wszystkich połączeń w tych godzinach.
10. Szkol ludzi, którzy Cię znają, że będą otrzymywać szybsze odpowiedzi na SMSy/emaile. Celowo nie odpowiadaj na wiadomości głosowe. Wyślij je z powrotem pocztą elektroniczną/tekstem. Uprzejmie rozłączaj się z nimi i nalegaj, aby wysyłali e-maile/teksty/oddzwonili do nich w dogodniejszym czasie. Przestań nagradzać złe zachowanie. To jest asertywność.
11. Jeśli jesteś w USA lub innym kraju z rejestrem osób, które nie dzwonią, użyj go. Ale i tak będzie on ignorowany przez spamerów, dzwoniących z VoIP, niskiej klasy agencje dzwoniące z innych krajów, freelancerów, użytkowników skradzionych list CV. Więc legalne agencje nie będą do ciebie dzwonić, ale złe nadal będą.

Powtarzam, że nie ma żadnej magicznej umiejętności interpersonalnej (poza byciem medium, które nie istnieje), która może naprawić szkody, które wyrządziłeś, dając ją na oślep ogółowi społeczeństwa i internetowi. Tak więc, upieranie się, że jest to kwestia umiejętności interpersonalnych, nie rozwiąże problemu.

Nie jestem pewna, jak skuteczne by to było, ale zawsze ratuję moją rodzinę / przyjaciół do kontaktów, żeby dostali inny dzwonek. Jeśli dostaję połączenie z nieznanego numeru, mam tendencję do odbierania telefonu z innym pozdrowieniem. Na przykład, mogę otworzyć z

Cześć, Firma X, John mówi

Zwykle daje ludziom znać zanim jeszcze otworzą usta, że już pracuję dla Firmy X. Jeśli kontynuują swoją wypowiedź na temat roli i wszystkich, grzecznie przerwij i powiedz coś w stylu

Przepraszam, że przeszkadzam, ale nie szukam już nowego stanowiska, ponieważ niedawno objęłam nowe stanowisko w innej firmie. Ale dziękuję za telefon - doceniam to.

Pracowało dla mnie i utrzymuje mnie na dobrej pozycji, jeśli wrócę do tej firmy rekrutacyjnej za kilka lat. Wtedy mogę zapisać numer i osobę, z którą rozmawiałam. Jeśli zadzwonią ponownie, będę wiedział, kto to jest i podejmie odpowiednie działania w danej sytuacji.

Pierwsze stanowisko tutaj, więc mam nadzieję, że to pomoże.

Wspomnę o opcji, której nie widziałem w innych odpowiedziach. Zauważ, że Nie uważam, że powinieneś tego robić, ponieważ jest to bardzo niegrzeczne i bierne-agresywne.

Jeśli próbowałeś wyjaśnić rekrutującemu, że nie jesteś zainteresowany, ale nie udało ci się, po prostu zostań na linii, ale zignoruj je. Możesz zmniejszyć głośność połączenia do minimum i kontynuować pracę. Prędzej czy później, zorientują się, że nie słuchasz i rozłączą się. To doświadczenie jest bardzo niezadowalające i jestem całkiem pewna, że już nigdy nie zadzwoniliby do ciebie. Jeśli tak, możesz użyć tej techniki po około 5 sekundach, gdy będziesz pewien, że to oni.

Właściwie to uważam to za naturalny “następny krok”, jeśli nie chcą zrozumieć, że nie są mile widziani. Ponieważ oznacza to, że są niegrzeczni w pierwszej kolejności.