2017-07-20 17:24:35 +0000 2017-07-20 17:24:35 +0000
29
29
Advertisement

Jak odpowiedzieć na wiadomość lub e-mail po dużym opóźnieniu?

Advertisement

Mam w zwyczaju bardzo długo odpowiadać na maile i wiadomości. Ponieważ niektóre z nich pochodzą od znajomych, z którymi jest to moja główna forma kontaktu (tj. jeśli nie jest zorganizowana za pośrednictwem wiadomości i/lub emaili, nigdy nie zobaczę ani nie porozmawiam z tymi ludźmi), ważne jest dla mnie abym utrzymywał te kanały kontaktu otwarte.

Po jakimś czasie zdam sobie sprawę, że odpowiedź zajęła mi zbyt wiele czasu i powinienem to naprawić, ale potem muszę wyjaśnić dlaczego odpowiedź zajęła mi tak dużo czasu. Ponieważ powody moich okropnych czasów odpowiedzi są zwykle nieco głupie, trudne do powiązania i mogą potencjalnie obrazić ludzi (np. “miałem super obsesję na punkcie projektu pisarskiego przez kilka miesięcy i nie zbliżałem się do niego”), zwykle kończę odkładając odpowiedź jeszcze bardziej na później, aż “wymyślę dobry sposób na wyjaśnienie”.

Ponieważ nigdy (lub bardzo rzadko) nie myślę o dobrym sposobie wyjaśnienia, opóźnienie po prostu rośnie, aż wydaje mi się, że no wyjaśnienie, jak długo zajęło mi udzielenie odpowiedzi może być odpowiednie i że prawdopodobnie already obraził - i prawie na pewno był brak szacunku do - oryginalnego nadawcy wiadomości.

Co mogę zrobić w tym momencie, aby ponownie otworzyć komunikację i zapewnić ich, że nie miałem na myśli żadnego braku szacunku?

Aby wyjaśnić, mówię tutaj o komunikacji z przyjaciółmi. Zazwyczaj są to przyjaciele, z którymi nie jestem wystarczająco blisko, aby widywać się bardzo regularnie, ale wystarczająco blisko, aby utrzymywać z nimi kontakt i czasami spędzać z nimi czas.

Advertisement
Advertisement

Odpowiedzi (7)

17
17
17
2017-07-20 18:03:12 +0000

Z biegiem lat okazało się, że zazwyczaj nie trzeba tłumaczyć opóźnień w takich sytuacjach. Co więcej, to oferowanie wyjaśnienia zwraca uwagę na opóźnienie i odejście od rzeczywistej wiadomości.

Możesz rozważyć, w stosownych przypadkach, wspominając o tym, nad czym ostatnio pracowałeś lub w co byłeś zaangażowany w inny sposób, bez oferowania go jako wymówki dla swojej opóźnionej odpowiedzi.

17
17
17
2017-07-20 18:32:15 +0000

An explanation for the delay is often unnecessary

I second what LMGagne said, an explanation is unnecessary (unless they specifically ask for one), and will only cause more attention to be drawn to the delay.

Imagine the other way around, imagine it’s you waiting for them to respond, and ask yourself; what would you prefer - they responding to your actual message or giving you excuses for the delay?

Wolałbym usłyszeć rzeczywistą odpowiedź na moją wiadomość, nawet jeśli jest ona opóźniona, i po prostu założę, że mieli coś ważniejszego do zwrócenia uwagi.

Pamiętaj, że chodzi tylko o to, aby odpowiedzieć przyjaciołom.

W profesjonalnym otoczeniu, opóźnione odpowiedzi od Ciebie mogą zostawić zły znak i wpłynąć na Twoją pracę.

8
Advertisement
8
8
2017-07-21 02:20:34 +0000
Advertisement

Jest to również mój zwyczaj i mogę odnosić się do pojawiających się uczuć lęku, które często prowadzą do dalszych opóźnień.

Biorę na siebie swoją część, używając oświadczeń “ja” i pomijając wymówki lub uzasadnienia. Zamiast tego, jasność i zwięzłość są moimi najlepszymi narzędziami do powrotu do zrównoważonej relacji z drugą osobą.

Po prostu stwierdzam: “Przepraszam, że tak długo zajęło mi dotarcie do Ciebie, proszę, nie bierz tego do siebie. Pracuję nad poprawą i doceniam twoją cierpliwość.”, okładki mówiące, że jest ci przykro i przejmujesz własność. Po tym nie ma potrzeby udzielania wyjaśnień, ponieważ właśnie od razu naprawiłeś swoje zachowanie.

Pomyśl o pracy nad wybaczaniem sobie za to i nad wszystkim, co może ci zaszkodzić. Kiedy możemy uwolnić się od poczucia winy, rezultatem może być uwolnienie się od potrzeby wymyślania wymówek, nadmiernego wyjaśniania się lub czucia się “mniej niż” inni.

1
1
1
2017-07-21 07:46:55 +0000

Zdarza mi się coś podobnego:

Mam tendencję do bycia zbyt perfekcjonistą i mam tendencję do opóźniania swojej odpowiedzi, jeśli nie mam wystarczająco dużo czasu, aby rozwinąć ją w najlepszym wydaniu.

Zdarza mi się to w każdej innej dziedzinie mojego życia, takiej jak organizowanie albumów ze zdjęciami lub nawet dzielenie się niektórymi z nich na facebooku z moimi przyjaciółmi.

Pytasz, w jaki sposób możesz odpowiedzieć w przypadku, gdy opóźniasz swoją odpowiedź, ale możesz tego uniknąć, po prostu unikając opóźnienia.

Jeśli opóźniasz swoją odpowiedź, to dlatego, że przeczytałeś, co napisała do Ciebie druga osoba, ale postanowiłeś na nią nie odpowiadać. Spróbuj przeanalizować sytuację i zastanów się, czy można udzielić prostej i szybkiej odpowiedzi.

1
Advertisement
1
1
2017-07-21 04:34:17 +0000
Advertisement

Zależy to również od pilności wiadomości e-mail/komunikatu, czy należy podać wymówkę opóźnienia, czy też nie.

Jeśli wiadomość e-mail jest w pewnym sensie pilna, być może trzeba będzie podać powód opóźnienia. Nie ma jednak potrzeby podawania szczegółowego powodu.

W pozostałych przypadkach, jak już wspomniano, nie ma potrzeby podawania powodu, ponieważ niepotrzebnie zwróci to uwagę na opóźnienie.

W każdym razie, spróbuj odpowiedzieć bez zbędnego opóźnienia, aby nie odnieść złego wrażenia i utrzymać kontakt otwarty.

1
1
1
2017-07-21 22:16:24 +0000

Oprócz wszystkich udzielonych już dobrych odpowiedzi, chciałbym tylko zwrócić uwagę, że przyjaciel, który rozumie waszą osobowość, nawyki i postawę, nie uraziłby się waszym opóźnieniem w odpowiedzi na ich przesłanie. Więc nie są wymagane żadne przeprosiny, chociaż możesz napisać linię wyjaśniającą. Moje ulubione (i prawdziwe) wyrażenie:

Przepraszam za spóźnioną odpowiedź: wiesz, jak nigdy nie otwieram mojego maila z wyjątkiem raz w miesiącu!

Kiedy musimy wyjaśnić się przyjacielowi ze skomplikowanymi i defensywnymi przeprosinami za nasze działania, powinien to być znak, że przyjaźń nie jest tak dojrzała i nie tak głęboka.

  • *

Uwaga 1: Rozumiem exactly co masz na myśli: Nie utrzymuję zbyt wielu kontaktów z bardzo nielicznymi osobami, z którymi jestem naprawdę blisko (poza moją najbliższą rodziną), ale kiedy ponownie wchodzimy w interakcję po długiej przerwie, nigdy nie jest to niezręczne, ponieważ oni znają mnie na wylot i wiedzą, że nie lubię żadnego sposobu komunikacji, poza bezpośrednią interakcją twarzą w twarz, czy bardzo okazjonalną rozmową telefoniczną; również to, że jestem sprawiedliwy wobec wszystkich i że dlatego “cisza radiowa” nie ma żadnego znaczenia dla związku. Niektórzy ludzie są tylko tacy.

Oznacza to, że twoi przyjaciele powinni być świadomi typowych powodów twojego opóźnienia w odpowiedzi, i więcej niż chętni do wybaczenia ci bez żadnego formalnego lub szczegółowego wyjaśnienia, biorąc pod uwagę wszystkie twoje dobre lub starające punkty, które czynią cię ich przyjacielem w pierwszej kolejności!

Uwaga 2: Utrzymuję ścisłą politykę, że “przyjaciel”, który nie rozumie mojej osobowości i nie jest skłonny dać mi korzyści z wątpliwości, jest całkowicie uprawniony do obrażenia się na mój brak komunikacji, ale byłby również całkowicie odpowiedzialny za błędne interpretowanie moich działań.

Dla ludzi, którzy nie są naprawdę blisko ciebie, którzy są nawet niezrozumiali, przeprosiny jako takie mogą nie być przekonujące na początku, ale _fakt, że w końcu odpowiedziałeś coś by znaczyło. To od nich zależy, czy chcą zachować otwarty kanał komunikacji, ale wszystkie rozważane sprawy - twoje opóźnienie w udzieleniu odpowiedzi i ich ewentualna błędna interpretacja - nie powinieneś bardzo żałować utraty kontaktu z taką osobą.


Uwaga 3: jeśli ktoś uzna to pytanie i ta odpowiedź jest dziwna w dobie facebook'a, twitter'a i instagramu [jak w, czy ludzie używają nawet poczty elektronicznej**, aby utrzymać kontakt z przyjaciółmi już] tylko uprzejmie pamiętaj, że nie wszyscy_ są zainteresowani mediami społecznościowymi!

1
Advertisement
1
1
2017-07-21 12:36:26 +0000
Advertisement

Nie przepraszałbym, a co ważniejsze, nie czułbym się z tym źle. Zakładam, że jesteś dorosły i zajęty pracą, a może i życiem rodzinnym. Większość ludzi zaczyna się przytłaczać tymi dwoma czynnikami gdzieś w wieku 30 czy 40 lat. W tym wieku, z mojego doświadczenia, kiedy nie pracujesz aktywnie nad utrzymaniem otwartych kanałów dla przyjaciół (używając tych kanałów), oni mają tendencję do zanikania.

Więc. Jeśli jest poczta, którą wysłali Ci dawno temu, na którą nie odpowiedziałeś, jak dotąd, to po prostu idź i odpowiedz.

Jeśli nie ma poczty, którą można by mieć jako odpowiedź, to po prostu wyślij im coś małego (np. “Hej, nie rozmawialiśmy od wieków, jak się masz?”)? Może to zabrzmieć powierzchownie lub płytko, ale z mojego doświadczenia większość ludzi wie dokładnie, co chcesz osiągnąć przy takim pytaniu - chcesz, aby kanał był otwarty.

Oh. I nie przesadzaj. :-)

Advertisement

Pytania pokrewne

10
14
3
10
7
Advertisement