2017-08-30 14:32:00 +0000 2017-08-30 14:32:00 +0000
43
43
Advertisement

Jak uniknąć "kim jesteś?" jako odpowiedzi na "jak się masz?".

Advertisement

W zeszłym tygodniu zadzwoniła do mnie osoba z nieznanego numeru, a rozmowa wyglądała następująco:

Ona: Jak się masz?
Ja  : Kim jesteś?

Aby nadać rzeczom kontekst, okazała się być starą przyjaciółką. Najwyraźniej założyła, że mam jej numer zapisany w telefonie i/lub rozpoznam jej głos. Dlatego nie uznała za konieczne, aby się najpierw przedstawić.

Jednakże, mój ostatni kontakt z nią miał miejsce ponad 5 lat temu. Albo skasowałem jej numer, albo po prostu go straciłem, gdy zmieniłem słuchawkę w telefonie. Nie rozpoznałem też jej głosu, więc wymamrotałem taką odpowiedź.

Z perspektywy czasu, a raczej prawie natychmiast, nie czułem się z tym dobrze. Jak właściwie zareagować, gdy druga osoba zakłada, że ją rozpoznajesz, ale tak nie jest?

Advertisement
Advertisement

Odpowiedzi (7)

59
59
59
2017-08-30 14:36:26 +0000

Będziesz musiał dowiedzieć się, kim są, niezależnie od tego, jak dobrze cię znają. Zacznij od czegoś łagodniejszego.

Przepraszam, mam ostatnio nowy telefon, kto mówi, proszę?

To w zasadzie mówi to, co powiedziałeś nam, miałeś nową słuchawkę i nie masz zapisanego numeru.

lub możesz po prostu powiedzieć:

Kto mówi, proszę?

Jeśli zmiana słuchawki nie była tak niedawna. Zamiast od razu mówić “Kim jesteś?”, “Kto mówi, proszę?” jest znacznie łagodniejsze w tonie.

18
18
18
2017-08-30 14:42:26 +0000

Kiedy dostaję takie telefony, po prostu prowadzę rozmowę. Odpowiadam na pytanie czymś w rodzaju:

Świetnie sobie radzę. Co mogę dla Ciebie zrobić?

Zazwyczaj na tym etapie rozmówca przedstawia się lub identyfikuje i (miejmy nadzieję) przechodzi do rzeczy. W prawie każdym przypadku przedstawia się i zaczyna swoją gadkę, w której zazwyczaj muszę mu przerwać, mówiąc “Przykro mi, ale…”, a następnie rozłączyć się. Jeśli jest to telemarketer, nie wezmą tego do siebie i po prostu przejdą do następnego połączenia.

Oczywiście, jeśli nie jest to telemarketer i jest to ktoś, z kim mam prawdziwą osobistą relację (co jest tym, o co naprawdę pyta to pytanie), sformułowanie pytania daje 99% znać, że nie rozpoznaję ich głosu. Tak, może trzeba ostatecznie zapytać, kim ktoś jest, ale to jest ekstremalnie rzadkie, jak większość ludzi są bardziej spostrzegawczy niż to. Dostaję mnóstwo telefonów i nie zawsze dodaję ludzi do moich kontaktów, więc robię ludzi dzwoniących jak opisujesz częściej niż byś myślał.

15
Advertisement
15
15
2017-08-30 19:45:19 +0000
Advertisement

“Kto to jest?” powinno być w miarę neutralne i zrozumiałe.

Możliwe odmiany: “Przepraszam, kto to jest?”, “Przepraszam, z kim rozmawiam?”.

4
4
4
2017-08-30 19:35:20 +0000

Naprawdę nie sądzę, żebyś musiał cokolwiek robić. Rozpoczynanie rozmowy bez choćby zwykłego przywitania się, nawet wśród bliskich znajomych, a zwłaszcza przez telefon, jest poza normą. Problem tkwił w rozmówcy, a nie w tym, co powiedziałeś.

Bardziej powszechnym zwrotem w twoim przypadku byłoby powiedzenie “Kto to jest?” zamiast “Kim jesteś?”, ponieważ to drugie może brzmieć oskarżycielsko.

2
Advertisement
2
2
2017-08-30 14:43:28 +0000
Advertisement

Zastanawiam się, czy w ogóle można tego uniknąć. Pomyślałbym, że w końcu najprawdopodobniej będziesz musiał zadać to pytanie.

Być może mógłbyś spróbować udawać, że wiesz kim ona jest, po prostu pytając jak się miewa i po prostu mówić o sobie, aż coś, jakaś wskazówka pomogłaby ci ją sobie przypomnieć.

Ale tak, po przeczytaniu odpowiedzi Bradley'a mogłeś po prostu powiedzieć, że dostałeś nowy telefon, co było prawdą, więc nie ma wiele więcej do dodania.

2
2
2
2017-08-31 07:27:38 +0000

Nie unikaj tego, zamiast tego kontynuuj rozmowę dokładnie tak, jak ją prowadziłeś!

Nawet w przypadkach takich jak “Cześć to jest ten Zamaskowany Człowiek?” Ponownie zapytaj “Kto to jest?”.

Tym razem miałeś szczęście, ponieważ był to twój stary przyjaciel, ale następnym razem może to być oszust: Nie jest to bardzo dobrze znany przekręt, ale jeden z tych, który mnie przeraża - wszystko czego potrzebują to jakakolwiek pozytywna odpowiedź od Ciebie: Then: “Is this …” Ty: “Tak to jest …”, aby umieścić solidną opłatę na telefonie, a następnie udowodnić, że zgodziłeś się na to (oczywiście edytując nagranie, ale zasadniczo mają cię mówiącego tak na “czy zgadzasz się na posiadanie tej opłaty na swoim koncie”.

Znacznie lepiej radzić sobie z niezręcznością niż radzić sobie z 20-50 $ miesięcznie opłaty.

1
Advertisement
1
1
2017-09-01 15:38:33 +0000
Advertisement

Coś w stylu:

“Hi I am doing well thank you for asking. Przepraszam, ale czy mogę zapytać kto dzwoni?”.

Odpowiadasz na ich pytanie i jesteś trochę przyjazny i angażujący, mówiąc przepraszam, ale czy mogę zapytać, kto dzwoni, jest po prostu byciem z szacunkiem dla nich i zadawaniem pytania “Kto to jest?” w bardziej miękki sposób.

A poza tym, jeśli ktoś dzwoni po 5 latach, musisz się spodziewać, że może nie od razu wiedzieć, kim jesteś. Gdybyś dzwonił do mnie, poszedłbyś prosto do poczty głosowej, ponieważ nie odbieram numerów, których nie rozpoznaję.

Advertisement

Pytania pokrewne

12
14
11
8
8
Advertisement