2018-05-10 04:40:32 +0000 2018-05-10 04:40:32 +0000
35
35

Jak taktownie odmówić komuś wcięcia się w kolejkę?

Ponad 3 razy w różnych supermarketach w tym samym sąsiedztwie, wpadłem na tę samą osobę prosząc o wcięcie się w kolejkę. Zazwyczaj mówi:

Przepraszam. Czy mogę iść z przodu? Bardzo się spieszę. Mam tylko 2 małe rzeczy [napój i pojemnik z baru z daniami gotowymi]. Będę się spieszyć!

Jeśli mu nie wierzę, jak mogę odrzucić jego prośbę bez obrażania go?

Odpowiedzi (8)

91
91
91
2018-05-10 08:33:17 +0000

Na wszelki wypadek, gdyby ta osoba naprawdę spieszyła się za każdym razem (1), nie podawałbym żadnego powodu/usprawiedliwienia, ponieważ to może się źle skończyć z ewentualnym fałszywym/prawdziwym kontrargumentem.

Ja po prostu dałbym im do zrozumienia, że “_mój czas jest tak samo cenny jak ich” (w duchu, nie słowami, jako że najprawdopodobniej będzie to odebrane jako agresywne).

To znaczy, że nie widzę żadnego powodu, dla którego miałbym pozwolić im być/czuć się ważniejszymi ode mnie, albo dlaczego to ja miałbym być miły, albo nawet być tym, który się stara. Oboje mamy powody, osobiste powody. Tak smutne, jak to tylko możliwe: 1. na linii, 1. do końca.

Przepraszam, ale ja też się spieszę.

Nie więcej, nie mniej. Drzwi są zamknięte. Nie musisz się tłumaczyć, nie musisz się kłócić. Mówisz nie, wyznaczasz granice i unikasz konfliktów przez większość czasu, przechodząc od razu do rzeczy.

W zasadzie pierwszy akapit (2) @Hanky-Panky'ego wskazuje na bardzo dobry punkt i zgadzam się z nim. Po prostu uniknąłbym (białego) kłamstwa i / lub podałbym jakikolwiek powód.


  1. Mój przyjaciel zmieniał pracę (2 różne firmy) każdego wieczoru: kończył o 06:00 PM, zaczynał o 06:30 PM (30mn, aby się zatrzymać, złapać kanapkę i butelkę wody z małego sklepu spożywczego, zjeść i wrócić do pracy. Zawsze w pośpiechu, zawsze szukając najmniejszej kolejki. Czasami musiała pozwolić sobie na jedzenie i ruszać bez kupowania z powodu uciekającego czasu. Ona nie zegar w późno, więc wolałaby nie jeść.

  2. (z odpowiedzi Hanky-Panky'ego) Ponieważ osoba, która poprosiła cię o miejsce użyła pilności jako wymówki, nie będzie mogła się kłócić, jeśli ten sam powód zostanie jej przedstawiony w zamian. A utrzymując to krótko i na temat, pozbawiasz się szansy na kontrargument.

24
24
24
2018-05-10 16:22:10 +0000

“Sorry, not today.”

Chociaż podobne do wielu innych odpowiedzi, myślę, że ten szczególny zwrot może być pomocny w twojej szczególnej sytuacji, w której dzieje się to tak często, że rozpoznajesz osobę. Część “nie dzisiaj” przypomina mu, że pozwoliłeś mu ciąć przed sobą w przeszłości i MOŻESZ zdecydować się na to w przyszłości.

Oczywiście, ten zwrot nie będzie działał za każdym razem. Ale wspominając, że zrobiłeś to dla niego w przeszłości, jego niepamięć o swoim dobroczyńcy (tobie) będzie prawdopodobnie lekko zawstydzająca. Podczas gdy to zakłopotanie nie jest twoim celem, to BĘDZIE bardziej prawdopodobne, aby pamiętać o TYM następnym razem, i miejmy nadzieję, że zawaha się, aby przeszkadzać ci ZNOWU.

18
18
18
2018-05-10 14:58:00 +0000

Powiedz “Nie, przykro mi”.

Nie musisz podawać powodu, on prosi cię o przysługę. Jest to dobry pomysł, ponieważ nie daje mu to żadnego pola do dyskusji z Tobą - dałeś mu bezpośrednią odpowiedź.

Na przykład, podanie wymówki pozwala mu myśleć, że wymówka jest jedynym powodem, dla którego nie pozwalasz na jego zachowanie. Powiedzenie “Nie, przepraszam.” jest grzeczne, bezpośrednie i nie usprawiedliwia jego zachowania.

16
16
16
2018-05-10 18:11:12 +0000

Jeśli pytanie dotyczy tej konkretnej osoby, to po prostu zapytałbym

Znowu?

Podejrzewam, że robi to systematycznie i nie zdaje sobie sprawy, że to znowu Ty i pewnie będzie czuł wstyd, gdy sobie to uświadomi. Pewnie rozwinie powód, że się spieszy i nie będziesz miała jak sprawdzić, czy to prawda, czy nie, ale nawet jeśli po tym wpuścisz go do domu, to pewnie już więcej Ci tego nie zrobi.

Ponadto, w przypadku, gdy supermarkety te mają ekspresowy pas dla X itmes lub mniej, wtedy możesz polecić mu, aby z niego skorzystał. W moim miejscu zamieszkania są one wszechobecne. Chyba, że już jesteś na tym pasie.

Jest to szczególnie niegodziwe, jeśli za tobą są inni ludzie, którzy przypuszczalnie nie zgodzili się na bycie odsuniętym w kolejce, ale angażując się w tę linię argumentacji trudno byłoby nie uczynić jej bardziej antagonistyczną niż to, na co, jak sądzę, liczysz.

6
6
6
2018-05-10 19:36:49 +0000

Jako dodatek do innych odpowiedzi:

Pierwszą czynnością, którą powinieneś zrobić, jest spojrzenie, czy niektórzy ludzie za tobą zostali pominięci, a jeśli tak, zapytaj “Czy jesteś w porządku z tym?”. Jeśli nie, nigdy nie wpuszczam ich do środka i ucinam je krótko, jeśli próbują się kłócić z: “ Sorry, I cannot let you in, please ask person who objected”.

Wyjaśnienie: Nie powiedziałem, że pytam następną osobę za mną, pytam wszystkie osoby za mną, co oznacza, że jeśli jest równa lub więcej niż 3 osoby, jest prawie pewne, że ktoś się sprzeciwi. Ci, którzy się sprzeciwili, widzieli jak to działa, więc kapitan zostanie wysłany dalej do tyłu. Ponieważ Niemcy mają dość bezpośrednią kulturę i są bardzo nietolerancyjni wobec skipperów, nieuchronnie oznacza to, że dana osoba jest odsyłana na koniec kolejki.

Powodem, dla którego to działa jest to, że większość skipperów po prostu ignoruje inne osoby czekające w kolejce, tak jakby nie miały one w ogóle znaczenia. Jest to bardzo irytujące dla innych ludzi, więc nigdy nie doświadczyłem, aby inna osoba pozwoliła skipperowi przejść do przodu. Ludzie nie czują, że nakładam na nich “ciężar decyzji”, bardziej czują, że są zadowoleni, że ich dostrzegam (duża część komunikacji jest niewerbalna). To może nie zadziałać, jeśli kultura jest zbyt grzeczna lub niechętna. W ciągu 5-6 razy, kiedy miałem przyjemność spotkać takiego szypra, nigdy nie zostali wpuszczeni do środka.

5
5
5
2018-05-11 14:55:40 +0000

“Nie.”

To mówi im, że nie mogą przejść po tobie obojętnie. Wszelkie wrogie miny lub słowa skierowane do ciebie są odzwierciedleniem drugiej osoby, a nie ciebie.

Trochę off-topic, ale powyższa odpowiedź mogłaby być solidną odpowiedzią na połowę tych “conflict-aversion” oznaczonych pytań.

5
5
5
2018-05-11 11:16:48 +0000

“Ja też się spieszę. Czy mógłbyś zapytać, czy można otworzyć inną linię?”.

Jeśli problemem jest zbyt długa kolejka, to lepszym rozwiązaniem dla wszystkich może być otwarcie kolejnej linii. To, że on to zrobi jest dobre dla wszystkich. Jeśli nie jest to tak ważne, to po prostu wraca do kolejki.

4
4
4
2018-05-11 10:40:12 +0000

On nie tylko opóźnia ciebie, ale także każdego w kolejce za tobą. Jeśli pozwolisz mu przeciąć przed tobą wtedy you są przyczyną niedogodności dla tych, którzy są za tobą. On naprawdę powinien zapytać wszystkich w kolejce, zaczynając od samego tyłu, a jak tylko ktoś powie “nie”, musi stanąć w kolejce za tą osobą.

Powinieneś go o tym poinformować; że spowodowałby niedogodności dla wszystkich w kolejce, a nie tylko dla Ciebie i to nie od Ciebie zależy, czy pozwolisz mu wciąć się w kolejkę. Zastanów się, jak byś się czuł, gdyby zamiast tego zapytał osobę przed tobą, a ta osoba pozwoliłaby mu wciąć się w kolejkę bez pytania ciebie.

Szczerze mówiąc, Twoim obowiązkiem jest nie pozwolić mu wcinać się do kolejki bez zgody wszystkich osób stojących w kolejce za Tobą!