2018-04-16 20:11:34 +0000 2018-04-16 20:11:34 +0000
108
108

Jak taktownie mogę odmówić zmiany miejsca w czasie lotu?

W czasie lotu współlokatorzy (nieznajomi w pobliżu mojego miejsca) poprosili mnie o zmianę miejsca w przejściu (zarezerwowane z góry, czasem opłacone), zazwyczaj na moją niekorzyść, ponieważ ich miejsce jest trochę zahaczające (brudniejsze, węższe, zbyt blisko toalety).

Zazwyczaj odpowiadam “Przepraszam, ale wolę moje, dzięki”. Ale to wywołuje więcej pytań, albo cichą, ale wyczuwalną wrogość i obrzęk niektórych z tych odrzuconych siedzących kolegów. Jak mogę odmówić taktownie, nie wywołując tej goryczy?

Odpowiedzi (6)

196
196
196
2018-04-16 21:15:26 +0000

“Przepraszam, wybrałem to miejsce z góry. Ale dziękuję, że pytasz!” Inną opcją jest powiedzenie: “Dziękuję, że pytasz! Podoba mi się to miejsce.” Uśmiechnij się i bądź grzeczny, ale stanowczy.

To było moje doświadczenie, że kiedy ludzie chcą mieć powód, to się kłócą. Więc nigdy nie oferuję powodu. W tym przypadku moja odpowiedź na pytanie “dlaczego?” brzmiałaby: “Nie chcę się zmieniać” lub “Zarezerwowałem to miejsce” lub (ponownie) “To miejsce jest w porządku”. I zostawiłbym je na tym. Jasne, inni mogą zapytać dlaczego. Mogą nawet dać ci powód do zmiany. Może się na ciebie gapią. Ale pozwól, że zapytam: czy kiedykolwiek jeszcze zobaczysz tych ludzi? Podejrzewam, że odpowiedź brzmi “nie”. W takim razie kogo obchodzi, czy się na ciebie gapią, czy gapią? (Edytuj w odpowiedzi na komentarz Wildcarda) Bądź łaskawy w swojej odpowiedzi, a obskurne i rażące to ich problem, nie twój.

Tak, chcą twojego miejsca. Ale Ty zarezerwowałeś to miejsce, z góry, i być może zapłaciłeś za nie więcej. Jeśli chcieliby to miejsce, mogliby zrobić to samo. Jeśli nie masz specjalnego dostępu do jakiegoś systemu rezerwacji, mieli taką samą szansę na zdobycie tego miejsca, jak Ty. Z tego powodu, nie jest pan winien komuś nic. Uprzejmy spadek zostawi cię na miejscu, które zarezerwowałeś. (Edytuj w odpowiedzi na @M.Mat) I możesz zakończyć całą interakcję oferując pomoc: “Rozumiem twoją potrzebę znalezienia innego miejsca; przykro mi, że nie mogę ci z tym pomóc. Czy mogę zadzwonić do stewardesy? Być może będą w stanie zaspokoić twoje potrzeby.”

Teraz, w odniesieniu do obskurności i wrogości: bądź grzeczny. Grzecznie odrzuciłeś ofertę zamiany i teraz zachowujesz się grzecznie. Przeczytaj książkę. Drzemka. Obejrzyj film. Róbcie to, co normalnie byście robili. Jeśli ktoś chce wziąć kawałek swojego życia, żeby się wściekać na idealnego obcego, który jest grzeczny, to jego problem, nie twój.

143
143
143
2018-04-16 21:18:53 +0000

Jeśli nie zaapelują przekonująco o to, dlaczego tak naprawdę potrzebują mojego miejsca, mówię coś w rodzaju “przepraszam, ale specjalnie zarezerwowałem {siedzibę w przejściu, siedzisko przy oknie, siedzisko w przedniej części samolotu, itp.} To podejście komunikuje, że mam określone preferencje (które zaaranżowałem). Pozostawia otwarte drzwi dla nich, aby zaproponować coś innego, co nadal spełnia moje wymagania; jeśli rodzina próbuje zrobić seat-Tetris, aby usiąść razem, może ta informacja im pomoże. Używaj tego podejścia tylko wtedy, gdy jesteś skłonny przenieść się do innego przejścia/okna/przedniego/czegokolwiek miejsca, jeśli cię znajdą.

Z tego, co widziałem, prośby o zmianę miejsca w ostatniej chwili są zazwyczaj spowodowane czynnikami, na które osoba nie ma wpływu, tak jak rodzina zmieniła rezerwację po odwołaniu swojego pierwotnego lotu. Latanie jest już stresujące, więc bądź współczujący, a nie walczący. Nie oznacza to, że musisz zgodzić się na zły handel, ale nie pogarszaj sytuacji, będąc dla nich surowym.

59
59
59
2018-04-16 23:32:35 +0000

Jeśli nie mogę się ruszyć, powiedziałbym “Dziękuję za propozycję, ale zatrzymam swoje miejsce”, co oznacza, że starali się wyświadczyć ci przysługę i (grzecznie) odmówiłeś, twierdząc jednocześnie, że masz prawo do danego miejsca.

Jeśli będą się upierać, utrzymując, że łaskawie oferują do handlu, ale musisz odmówić, bo tam gdzie jesteś, nic ci nie jest.

Rzuciłeś teraz ich prośbę (dla ich dobra) jako ofertę (dla twojej korzyści), która jest o wiele łatwiejsza do odrzucenia: muszą wtedy naruszyć implikacje i przyznać, że proszą o swoją własną korzyść, a nie twoją, aby popchnąć sprawę… i z mojego doświadczenia wynika, że większość ludzi tego nie zrobi.

To tak samo, jak prowadzenie z “dziękuję ci za cierpliwość” ma tendencję do tego, że ludzie stają się bardziej cierpliwi, lub mówienie dziecku, które właśnie poznałeś o tym, jak dobrze się zachowywało. Przypisujesz im pozytywną jakość, a to oznacza, że wyraźnie udowadniają, że jej nie posiadają… ludzie będą (przede wszystkim) świadomie starać się jej sprostać.

Nie działa to na wszystkich, ale jest dla mnie zaskakująco skuteczne.

Ponieważ jest to nieco niejasne, chcę wyjaśnić ton, który zamierzam nadać: Intencją jest pokazanie ich zakładam, że mają dobre intencje , nie być protekcjonalnym czy sarkastycznym. To jest potężna pozycja do przyjęcia. Niektórzy ludzie oczywiście staną się kłótliwi, ale ja jestem zdania, że staliby się tacy bez względu na to, co powiedziałeś.

13
13
13
2018-04-18 15:15:16 +0000

Rozważ przekierowanie ich.

“Przykro mi, że nie przydzielono ci miejsca, którego potrzebowałeś. Nie mogę ci pomóc, ale może jeden z asystentów może. Czy mam nacisnąć przycisk wywołania, aby mogli Ci pomóc?”

Podczas gdy podstawowa akcja jest taka sama jak inne sugestie - mówienie “nie” i wzywanie asystenta, jeśli jest naciskany - sformułowanie jest tak zaprojektowane, aby nie dać im możliwości kłótni z Tobą, i natychmiast mówi im, co się stanie, jeśli nadal będą Cię naciskać.

Jeśli naciskają na Ciebie lub pytają, dlaczego nie możesz im pomóc, po prostu idź do przodu z jedyną rzeczą, w której możesz im pomóc:

“Ponownie, nie mogę Ci pomóc, ale naciskam przycisk wywołania i wkrótce pojawi się ktoś, kto może być w stanie Ci pomóc. Mam nadzieję, że jesteś w stanie rozwiązać tę sytuację.”

Nie dawaj im nawet cala. Nie dawaj im żadnych informacji, których nie muszą znać - a jedyną rzeczą, którą muszą wiedzieć jest to, że nie możesz pomóc im rozwiązać ich problemu. Nie sugeruj, że masz jakieś preferencje lub konkretne potrzeby. Nie dawaj im żadnych informacji, które pozwoliłyby im argumentować, że ich “potrzeba” może być większa niż twoja.

Po prostu powiedz “nie”, zadzwoń do asystenta, jeśli będziesz pod presją, i zignoruj go.

12
12
12
2018-04-16 21:58:39 +0000

Możesz twierdzić, że wybrałeś swoje miejsce, ponieważ jest to twój ulubiony/ szczęśliwy numer. Uważam to za nieszkodliwe kłamstwo. Jeśli tego nie zrobisz, możesz to zrobić naprawdę prawdę, stosując osobistą politykę rezerwacji miejsc z numerem, który jest odpowiedni dla Ciebie, zachowując tym samym czyste sumienie.)

Jeśli druga osoba jest uporczywa, następnie wyjaśnij dalej, że nie odważyłeś się opuścić swojego szczęśliwego miejsca, ponieważ miałeś powtarzające się marzenia o byciu zaangażowanym w ~~ katastrofę samolotu~~ wypadek lotniczy.

~~See how keen they are to move you after that! ~~ I trust that most fellow-flyers will then be sympathetic enough to withdraw from the confrontation.

If this verbal deception doesn’t sit comfortably with your personal moral code then you could infer non-specific discomfort with the request by chripping the seat arms and giving a shake of the head with an ashen look on your face. Ten język ciała powinien wystarczyć, aby przywrócić Ci prywatność.

Przyznaję, że ta taktyka unikania jest być może dnem beczki w odniesieniu do umiejętności interpersonalnych! Dodałem ją tylko do mojej odpowiedzi jako niewerbalną alternatywę dla mojego oryginalnego gambit.

1
1
1
2018-04-18 07:50:58 +0000

Latam często i zazwyczaj wybieram przejście, ponieważ jest to jedyne miejsce, w którym moje nogi mają szansę się zmieścić, ponieważ zamierzam umieścić je w przejściu.

Jeśli jesteś wysoką osobą, możesz użyć tego wyjaśnienia:

Przepraszam, ale wybrałem przejście, ponieważ jestem zbyt wysoki, aby wygodnie siedzieć na innych siedzeniach.

To jasno wyjaśni drugiej osobie, że nie odmawiasz zmiany miejsca, ponieważ jej nie lubisz, ale dlatego, że masz jakiś prawdziwy problem z innymi miejscami.

Oczywiście jeśli druga osoba jest dużo wyższa od Ciebie, daj jej miejsce ;)