Jak mogę się pozbierać po oskarżeniu o rasizm w pracy?

Jeśli jesteś szczerze zainteresowany naprawą swojej reputacji i relacji w tej grupie, to pierwszym krokiem jest poluzowanie swojego uścisku na tym założeniu:

…że byłem rasistą i robiłem rasistowskie komentarze do niego. To jest całkowicie sfabrykowane.

Dlaczego powinieneś to przemyśleć? Ponieważ sposobem na rozwiązanie konfliktu interpersonalnego jest wysłuchanie drugiej strony i próba zrozumienia jej punktu widzenia. **Nie jest możliwe, żebyś go wysłuchał, jeśli zaczniesz od stwierdzenia, że to, czego doświadczył, nie miało miejsca. Nie chcę minimalizować twojej reakcji - to naprawdę bardzo, bardzo trudne odłożyć na bok własne uczucia i perspektywę, kiedy czujesz się atakowany, jak jestem pewien, że właśnie teraz. Ale zapytałaś, jakie powinno być twoje podejście, jeśli z nim porozmawiasz, a odpowiedź brzmi, że powinno to być podejście polegające na otwartym słuchaniu. Aby to zrobić, musisz dopuścić możliwość, że powiedziałeś coś rasistowskiego, nawet jeśli nie miałeś takiego zamiaru. Każdemu się to czasem zdarza, niestety.

Załóżmy więc na chwilę, że powiedziałeś coś rasistowskiego do Eda, nie zdając sobie z tego sprawy. Mogło się to zdarzyć nawet kilka razy. Jak mógł się przez to poczuć? Zmarginalizowany? Zagrożony? Wściekły? Zdradzony? Przestraszony? Być może bardzo go zraniłeś. Aby naprawić szkody, musisz odłożyć na bok swoją perspektywę na ten moment i przeprosić za zranienie go.

Czy było to zamierzone czy nie, nie ma znaczenia - jeśli kogoś zraniłeś, przeproś.

Jako analogię, wyobraź sobie, że przypadkowo nadepnąłeś na stopę Eda, kiedy wsiadaliście do windy, a on zaskomlał. Dla większości ludzi, natychmiastową reakcją byłoby “O mój Boże, czy ja cię nadepnąłem? Bardzo przepraszam! Jaka niezdara ze mnie. Czy z twoją stopą wszystko w porządku?”. Wyobraź sobie, jak nieuprzejmie byłoby odpowiedzieć: “Dlaczego się krzywisz? Absolutnie na ciebie nie nadepnąłem. Nie jestem typem osoby, która nadeptuje ludziom na stopy. Jak śmiesz oskarżać mnie o coś takiego. Jesteś mi winien przeprosiny.” A jednak my, biali ludzie o dobrych intencjach często mamy problem z dostrzeżeniem skutków nieumyślnie rasistowskich komentarzy jako krzywdy, ponieważ nie widzimy poza naszym własnym bólem z powodu myślenia (lub myślenia innych), że możemy być rasistami.

“Ale jego oskarżenie było całkowicie sfabrykowane!” możesz sobie pomyśleć. “Nigdy nie powiedziałem mu nic, co mogłoby być interpretowane jako rasistowskie”. Cóż, są dwie możliwości:

1. Rzeczywiście powiedziałeś coś, co on zinterpretował w sposób odmienny od tego, co miałeś na myśli (np. powiedziałeś coś, z czego nie zdawałeś sobie sprawy, że ma rasistowskie konotacje), więc podczas gdy on rzeczywiście doświadczył, że powiedziałeś coś, co postrzegał jako rasistowskie, nie masz pamięci, że to zrobiłeś.

2. On ma jakąś całkowicie bezpodstawną osobistą wendetę przeciwko Tobie i złośliwie rozpowszechnia sfabrykowane historie, o których wie, że są fałszywe, aby Cię zranić.

Z mojego doświadczenia, #1 jest znacznie bardziej prawdopodobne. Więc zacznij od tego założenia i spróbuj rozwiązać konflikt od tego miejsca.

Jak mogę się z tego wyleczyć w moim miejscu pracy? Oto kroki, które zalecam

1. Przeczytaj ten doskonały artykuł w całości: Getting better at getting called out ](https://www.huffingtonpost.com/liz-joynt-sandberg/getting-better-at-getting_b_5607548.html) Zawiera on wskazówki, które pomogą Ci przyjąć tutaj perspektywę Eda, a także bardzo konkretne dos i don'ts, jak o tym z nim rozmawiać.
2. Poświęć trochę czasu, sama, aby się przygotować. To będzie bardzo trudna rozmowa — nie lekceważ potęgi przygotowania. Zastanów się dokładnie, co chcesz powiedzieć (i czego nie chcesz mówić) i jak to powiedzieć. Zapisz sobie notatki do rozmowy i przećwicz ich wypowiadanie.
   
3. Zapytaj Eda, czy możesz z nim o tym porozmawiać. Oto przykład tego, co możesz powiedzieć, aby go o to zapytać:

Cześć Ed, miałem ostatnio rozmowę z działem kadr i powiedzieli mi, że jakiś czas temu powiedziałem ci coś problematycznego, coś, co brzmiało rasistowsko. Byłem naprawdę zszokowany i przerażony, gdy to usłyszałem; mam nadzieję, że przyjmiesz moje przeprosiny. Z pewnością nie było moim zamiarem przyczynianie się do tworzenia rasistowskiego środowiska w pracy i szczerze przepraszam za moje zachowanie. Jeśli masz ochotę, chętnie porozmawiam z Tobą o tym więcej, abym mógł zrozumieć, co dokładnie powiedziałem, co spowodowało taką reakcję, abym w przyszłości mógł postąpić lepiej. W każdym razie, dziękuję za wypowiedzenie się na ten temat.

Kilka rzeczy na temat tego przykładowego skryptu: Zaczyna się od założenia, że doświadczenia Eda były prawdziwe; doświadczył on, że powiedziałeś coś, co brzmiało rasistowsko. (W naszej analogii do windy, uznajemy, że nadepnięto mu na stopę). Ponieważ zaczynasz z pozycji walidacji jego perspektywy, naturalną reakcją są szczere przeprosiny za niezamierzone zranienie go. Dziękując mu za zabranie głosu, stawiasz go w tej samej drużynie - sprawiasz, że rozwiązanie tej sprawy i zapobieganie takim sytuacjom w przyszłości staje się waszym wspólnym celem. W tym duchu prosi go, aby pomógł ci dowiedzieć się więcej o tym, co zrobiłeś, tak aby możesz uniknąć popełnienia tego błędu ponownie. Zauważ jednak, że to nie on jest odpowiedzialny za uczenie cię i ma pełne prawo powiedzieć “nie”. Jeśli odmówi, przyjmij to z wdzięcznością i spróbuj przeprowadzić szczerą introspekcję, aby sprawdzić, czy jesteś w stanie dotrzeć do sedna sprawy samodzielnie lub z zaufanym przyjacielem.

1. Jeżeli Ed skorzysta z Twojej propozycji rozmowy na ten temat, skoncentruj się na słuchaniu z otwartym umysłem. Oprzyj się chęci przedstawienia mu swojego punktu widzenia, skorygowania jego wrażeń, wytłumaczenia się. To NIE jest czas na wyjaśnianie, dlaczego nie jesteś rasistą, a jego wrażenia były błędne. Twoim celem jest zrozumienie, jakie było jego doświadczenie. Pamiętaj, że dla niego to też jest trudna rozmowa i robi ci naprawdę dużą przysługę, poświęcając czas i energię emocjonalną, aby zaangażować się w nią razem z tobą.

2. Pracuj nad pokorą na tym froncie, idąc naprzód. O wiele lepiej jest przeprosić od razu, gdy coś takiego się wydarzy, niż gdyby miało to trwać miesiącami. Odrzucanie tego (mówienie, że to się nie wydarzyło) nie sprawi, że to zniknie. Jak tylko pomyślisz, że powiedziałeś coś, co kogoś uraziło, postaraj się to poprawić. Jeśli Ty i Ed rozmawiacie (#4 powyżej), może zakończ to czymś w stylu

Naprawdę doceniam, że poświęciłeś czas na rozmowę ze mną o tym. Wiem, że to nie jest łatwa rozmowa i jestem naprawdę wdzięczny [ciepły uśmiech]. Postaram się być bardziej świadoma tego, co mówię w przyszłości. Jeśli przypadkowo wyjdę poza granice, mam nadzieję, że będziesz czuł się komfortowo nazywając mnie na to.

I mam nadzieję, że to zrobi. Natychmiast i prosto w twarz (a nie za plecami do innych współpracowników). Jeśli on - lub ktokolwiek inny - zwróci ci uwagę w przyszłości, bądź bardzo ostrożny w zarządzaniu swoją reakcją. Raz na jakiś czas przeczytaj ponownie ten artykuł o otrzymywaniu wyzwisk , aby zachować świeżość tych strategii.

Powodzenia! :)

Uwaga: Ponieważ zamieściłeś to na IPS, a nie na Workplace , odpowiadam na to w kontekście tego, jak możesz naprawić swoje osobiste relacje w pracy (a nie jak możesz chronić swoją pracę, zachować profesjonalizm, uniknąć kłopotów z HR, itp.) Jeśli chcesz pomocy w rozwiązaniu tego problemu od strony miejsca pracy - co nie jest tym, o co pytasz - możesz zadać inne pytanie. Chciałem tylko wspomnieć, że jest to problem o wielu obliczach, a moja odpowiedź dotyczy tylko strony IPS (podobnie jak twoje pytanie).

Nienawidzę używać starych, zmęczonych wyrażeń w odpowiedziach na pytania - wydaje mi się to leniwe, jakbym tylko sypał frazesami. Ale to pytanie wymaga pewnego stopnia przewidywania, co inni ludzie mogą pomyśleć, a słusznie lub niesłusznie wielu ludzi podpisuje się pod powiedzeniami, które zamierzam wymienić:

“Nie ma dymu bez ognia” Jeśli słyszeli plotkę, że powiedziałeś coś rasistowskiego, a Ty celowo poruszasz temat rasizmu, to tylko wesprze ich błędne wyobrażenie.

“The lady doth protest too much, methinks” Każdy pretekst, by zacytować Szekspira! Ale poważnie, wielu ludzi podpisuje się pod ideą, że im bardziej protestujesz przeciwko swojej niewinności, tym bardziej jesteś winny. Jest to ogromnie niesprawiedliwe dla niewinnych ludzi, ale masz tu do czynienia z tłumem.

“Czyny mówią głośniej niż słowa” Przynajmniej to jest pozytywne, i z tych trzech prawdopodobnie jedyne całkowicie prawdziwe powiedzenie. Nie możesz po prostu powiedzieć komuś, że nie jesteś rasistą. Jasne, że możesz opowiedzieć im swoją stronę historii, i możesz nawet przekonać niektórych, najprawdopodobniej tych ludzi, którzy dobrze cię znają - ale to dlatego, że mają historię twoich “działań”, na którą mogą spojrzeć wstecz. Ludzie mają tendencję do stawania po stronie tej strony, którą znają najlepiej, przynajmniej w sytuacjach opartych na pogłoskach, takich jak ta. Ale nie przekonasz nikogo, kogo nie znasz tak dobrze, po prostu mówiąc mu o tym - to jest bardziej prawdopodobne, że grasz w ręce brygady no smoke without fire.

Więc tak bolesne jak to może być, i tak bardzo jak to może grać na twojej głowie co inni ludzie myślą, szczerze wierzę, że najlepszym sposobem działania jest nie mówić nic więcej poza tym co już powiedziałeś. Powiedziałeś współpracownikom, których dobrze znasz i uważasz, że spotkałeś się z głównie pozytywną reakcją - więc zostaw to tam. Niektórzy z nich mogą wykonać dobrą robotę za twoimi plecami - stawiając innych ludzi przed faktem dokonanym - i to prawdopodobnie będzie bardziej wiarygodne niż to, co zostało powiedziane wprost przez ciebie. Poza tym, milcz, zajmij się swoimi normalnymi sprawami, a poprzez sytuacje, które pojawiają się naturalnie, z czasem będziesz miał okazje do zademonstrowania swojego dobrego charakteru innym.

Wierzę bardzo mocno, na podstawie doświadczenia, że sytuacje takie jak ta w końcu same się rozwiązują. Ktoś, kto rozpowszechniłby fałszywą historię na Twój temat, w końcu zrobi to komuś innemu, a kiedy to się stanie, osoby dotknięte tą sytuacją będą pamiętać o Tobie. Również ludzie, którzy mają na sumieniu rasizm, ciągle podnoszą kwestie rasowe i zamieniają każdą sprawę, którą mogą, w sprawę dotyczącą rasy - z czasem ludzie przejrzą na oczy.

Ale jest jeszcze twój cel: “Nie chcę, aby odnieśli wrażenie, że próbuję to ciągnąć, chciałbym to jak najszybciej zakończyć.” Kontynuacja jest czymś, co będziesz musiał zrobić wewnętrznie. Kiedy już uwierzysz, że Twoi najbliżsi współpracownicy znają prawdę i że natychmiastowe naprawienie szkód wyrządzonych przez Twojego oskarżyciela nie jest możliwe za pomocą słów, musisz odłożyć tę sprawę na bok. Jeśli naprawdę wierzysz, że możesz odejść od tej sprawy i to zrobisz, będzie to widoczne w Twoich działaniach i zachowaniu, a inni będą wiedzieli, że nie utrzymujesz tej sprawy przy życiu.

Mam szczerą nadzieję, że odzyskasz swój wewnętrzny spokój i nie pozwól, aby Twój skłócony współpracownik pozbawił Cię tego spokoju.

Jak mogę się z tego wyleczyć w moim miejscu pracy?

Aby odzyskać, co specyficznie doprowadziło do tego zarzutu, co oznacza, że będziesz musiał porozmawiać z tą osobą prywatnie o tym, jaki komentarz dana osoba odebrała jako rasistowski. To zwraca się do osoby jeden na jeden i jeśli osoba jest rozsądna, może odpowiedzieć i podać dokładny przykład.

Jak współdziałasz z innymi? Mówisz, że pracujesz głównie z Azjatami, więc czy wchodzisz z nimi w interakcje w taki sposób, że oskarżenia tej osoby przeciwko Tobie wydają się wiarygodne? Ma to znaczenie, ponieważ jeśli ktoś Cię oskarża, ale inni nie widzą tego wzorca, nie musisz robić nic, aby się bronić. Ludzie będą Cię postrzegać jako rozsądnego i sprawiedliwego. Podejmowanie obrony może pogorszyć sytuację, jeśli spróbujesz czegoś publicznie. Spróbuj rozwiązać to na osobności, a jeśli plotka będzie się powtarzać, bądź miły dla wszystkich.

Czy byłoby pomocne powiedzieć coś współpracownikom, z którymi nigdy nie rozmawiałem i z którymi nie jestem w związku, a którzy mogli usłyszeć tylko jego wersję historii?

Nawet przy dobrych intencjach, to nadal wygląda na obronę. Ponadto, jeśli nie dałeś nikomu innemu powodu, aby wierzyć, że jesteś rasistą, prawdopodobnie nie widzą oni tego samego wzoru, co druga osoba.

Na koniec, jeśli jest aż tak źle, oceń, dlaczego tak bardzo chcesz zostać i jak to może wpłynąć na pozytywny rozwój twojej kariery.

Kiedyś zostałem oskarżony o rasizm i poczułem się podobnie jak OP. “Ja? Rasista? To się nie wydarzyło!” To było lata przed Stack Exchange, więc poszedłem do mojego najlepszego przyjaciela w mieście w tym czasie. Zasadniczo powiedział, żeby to zignorować, ponieważ wyraźnie nie byłem.

Ta odpowiedź zadziałała, ponieważ moje działania pokazały, że nie byłem rasistą.

Ale ta odpowiedź mi nie odpowiadała. Starałem się być przyjazny. W jaki sposób cokolwiek, co powiedziałem, wydało mi się rasistowskie?

Odpowiedź jest niestety taka, że sposób w jaki ludzie używają języka tworzy konotacje, a sposób w jaki inni ludzie używają języka w innych miejscach tworzy konotacje, których nie jesteśmy świadomi. Jednym z łatwych przykładów jest twierdzenie, że “All lives matter” jest w tej chwili rasistowskim stwierdzeniem. Dzieje się tak, ponieważ jest to kontrprzykład używany przez białych supremacjonistów do stłumienia ruchu “czarne życie ma znaczenie”. Ale jeśli jakimś cudem nie słyszałeś o tym ruchu, i poza kontekstem tego ruchu próbowałeś nazwać czyjeś rasistowskie działania wobec mniejszości twierdząc, że “wszystkie życia mają znaczenie”, nie miałeś na myśli rasizmu, ale wszyscy wokół słyszeli, że powiedziałeś rasistowską uwagę, ponieważ wszyscy inni wiedzą o tym ruchu.

Jest to ważne, ponieważ jest to przynajmniej część źródła twierdzenia tej osoby. To nie jest istotne w twojej głównie azjatyckiej firmie. Ale w wielu bardzo dużych firmach zdominowanych przez białych, rasizm jest broniony przez stwierdzenie, że “relacje rasowe są nieodpowiednimi tematami rozmów w środowisku pracy”.

Nie miałeś tego na myśli jako rasistowskiego stwierdzenia. Ale powiedziałeś to. A biorąc pod uwagę jego pochodzenie, Ed prawie na pewno zna inny kontekst, w którym zostało to użyte, i rozumie, że było to rasistowskie stwierdzenie.

Jak zauważyłeś, ponieważ nie jesteś rasistą, możesz w większości przypadków poradzić sobie z tymi zarzutami ignorując je. Ale prawdopodobnie lepiej poradzisz sobie z nimi grzebiąc w ich źródle, dowiadując się co zostało powiedziane, co zostało odebrane jako rasistowskie, dowiadując się dlaczego zostało to uznane za rasistowskie, przepraszając i próbując iść naprzód w świecie, który niestety jest nieco bardziej wrogi niż zdawałeś sobie sprawę.

Najlepszym źródłem do dowiedzenia się skąd pochodzą te twierdzenia jest osoba, która je wysunęła. Może to wymagać rozmowy o stosunkach rasowych w pracy. Ale to w porządku, ponieważ z Twojej perspektywy nie jest to rozmowa o stosunkach rasowych, ale raczej o komunikacji w pracy, co jest zdecydowanie tematem dyskusji o pracy. Jeśli nadal uważasz, że nie jest to właściwe, możesz prawdopodobnie pracować dodatkowo, aby zrekompensować sobie czas, który na to poświęcasz.